Gobot-Alternative: Kunden fragen, statt ein Quiz zu machen

Gobot und Agenola auf einen Blick

Gobot führt Kunden mit Quiz und sammelt Präferenzdaten für E-Mail und SMS; sein Chatbot beantwortet Fragen zu den empfohlenen Produkten und übergibt an Ihren Helpdesk. Agenola ist ein Verkaufsberater auf Ihren Produktseiten, den Kunden sehen und hören können. Der folgende Vergleich richtet sich an Shops, die wählen, wie sie Kunden zum richtigen Produkt führen.

Was Gobot kostet

Am Tag unserer Prüfung verlangte die Preisseite von Gobot ein Passwort, und die Website bot statt Preisen eine Demo-Anfrage an. Der Eintrag im Shopify App Store sagt, dass die ersten 5.000 Interaktionen kostenlos sind, danach weitere Kosten anfallen können und Sie Gobot für Preise kontaktieren sollen. Wir nennen keine Preise, die wir nicht auf der Website des Unternehmens prüfen können; für ein bezahltes Angebot müssen Sie also direkt bei Gobot anfragen.

Wann Gobot besser passt

• Ein Quiz ist das richtige Format für Ihre Produkte: Hautpflegeroutinen, Nahrungsergänzung oder Geschenke, die über wenige Fragen gewählt werden.
• Ihr Hauptziel ist, eigene Kundendaten zu sammeln: anonyme Besucher erkennen und E-Mail- und SMS-Listen in Klaviyo, Attentive oder Postscript vergrößern.
• Ihre Support-Automatisierung besteht vor allem aus FAQ-Antworten, und Ihr Team arbeitet bereits in Gorgias.
• Sie bevorzugen eine Demo und eine betreute Einrichtung, statt allein zu starten.

Wann Agenola besser passt

• Der Kunde soll in eigenen Worten fragen und eine Antwort von einem Avatar hören, statt ein Quiz auszufüllen.
• Sie möchten den Preis sehen und loslegen, ohne auf eine Demo zu warten.
• Sie verkaufen neben Shopify auch auf WooCommerce, Magento oder BigCommerce.
• Bei Shopify, WooCommerce und Magento möchten Sie die gebrachten Verkäufe in Ihren Konten bei Meta, Google Ads, TikTok und GA4 sehen.
• Der Agent soll aus Live-Katalog und Bestand antworten und den Versandstatus einer Bestellung nennen.

So sieht der Preisunterschied aus

Wir können keine Zahl von Gobot neben die von Agenola stellen, weil Gobot außer den kostenlosen 5.000 Interaktionen im Shopify-Eintrag keine veröffentlicht. Die Pläne von Agenola stehen vollständig online: Starter 29 $ im Monat für rund 370 Minuten Sprachgespräch, Builder 79 $ für rund 1.100 Minuten, Growth 399 $ und Pro 999 $. Jeder Plan ist ein fester Monatspreis mit KI und Einbau auf Ihrer eigenen Website inklusive und ohne Gebühr für Mehrverbrauch. Wenn Sie ein Angebot von Gobot erhalten, fragen Sie, was eine Interaktion ist, was nach 5.000 passiert und ob der Preis mit dem Traffic steigt.

Der Wechsel dauert Minuten

• Installieren Sie die Agenola-App auf Shopify oder das Plugin auf WooCommerce; Ihr Katalog und Ihre Richtlinien werden automatisch gelesen. Magento und BigCommerce werden ebenfalls unterstützt.
• Verbinden Sie Ihren Helpdesk, damit übergebene Gespräche weiterhin dort ankommen, wo Ihr Team arbeitet.
• Wählen Sie einen Avatar und eine Stimme, schalten Sie ihn ein und deaktivieren Sie das alte Widget, wenn Sie bereit sind.

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