Alhena-AI-Alternative: keine Gebühren pro Gespräch

Alhena AI und Agenola auf einen Blick

Alhena kombiniert einen KI-Concierge für Einkauf und Support mit einer Überwachung der KI-Sichtbarkeit (wie Ihr Shop in ChatGPT, Google AI Overviews und anderen KI-Suchen erscheint) und rechnet nach Gesprächsguthaben ab. Agenola tut eine Sache: ein Verkaufsberater auf Ihren Produktseiten, den Kunden sehen und hören können. Der folgende Vergleich richtet sich an Shops, die sich im Shop zwischen beiden entscheiden.

So funktionieren die Preise von Alhena AI

Alhena hat einen Free-Plan mit 25 Gesprächen im Monat und drei kostenpflichtige Pläne. Bei monatlicher Abrechnung kostet Essentials $239 im Monat für 200 Gesprächsguthaben, Growth $599 für 550 und Scale $1,199 für 1.200; bei jährlicher Abrechnung sind es $199, $499 und $999 im Monat, im Voraus bezahlt ($2,388, $5,988 und $11,988 im Jahr). Enterprise ist individuell. Ein Guthaben wird verbraucht, wenn die KI eine Kundeninteraktion löst oder unterstützt; Spam und sofortige Übergaben an Menschen kosten nichts. Über den Plan hinaus kostet jedes zusätzliche Gespräch $1.20, und Optimierungsaktionen kosten je 3 bis 5 Guthaben.

Die kostenpflichtigen Pläne enthalten auch die Überwachung der KI-Sichtbarkeit (in KI-Suchen verfolgte Fragen, Guthaben für Inhaltsoptimierung, Wettbewerbsvergleiche). Wenn Sie genau das brauchen, vergleichen Sie Alhena mit eigenständigen Tools für KI-Sichtbarkeit; Agenola bietet das nicht an.

Wann Alhena AI besser passt

• Ihre Kunden schreiben in vielen Sprachen; Alhena nennt mehr als 90.
• Sie möchten einen Anbieter für Support-Chat, Telefonstimme, Social-Media-Nachrichten, Bewertungsmanagement und Sichtbarkeit in der KI-Suche.
• Ihr Team arbeitet in einem Helpdesk, mit dem Agenola sich nicht verbindet, etwa Gladly, HubSpot, Kustomer, Re:amaze, Zoho oder Salesforce Service Cloud.

Wann Agenola besser passt

• Kunden sollen auf der Produktseite eine gesprochene Antwort von einem Avatar hören und nicht nur einen Chat lesen.
• Sie möchten eine planbare Rechnung: fest 29 $ bis 999 $ im Monat statt $1.20 pro Gespräch über dem Plan.
• Sie sind ein kleinerer Shop: Der erste bezahlte Plan von Alhena kostet $239 im Monat.
• Sie verkaufen auf Magento oder BigCommerce.
• Bei Shopify, WooCommerce und Magento möchten Sie die gebrachten Verkäufe in Ihren Konten bei Meta, Google Ads, TikTok und GA4 sehen.

So sieht der Preisunterschied aus

Der günstigste bezahlte Plan von Alhena kostet $239 im Monat für 200 Gespräche, mit $1.20 für jedes weitere Gespräch ($199 im Monat bei jährlicher Abrechnung). Starter von Agenola kostet 29 $ im Monat für rund 370 Minuten Sprachgespräch, Builder 79 $ für rund 1.100 Minuten; mit beiden bauen Sie den Agenten auf Ihrer eigenen Website ein. Gespräch und Minute sind unterschiedliche Einheiten, vergleichen Sie also mit Ihren eigenen Zahlen: Eine kurze Bestellfrage ist ein Alhena-Guthaben und rund eine Minute bei Agenola, eine lange Produktberatung bleibt bei Alhena ein Guthaben, sind bei Agenola aber mehrere Minuten.

Der Wechsel dauert Minuten

• Installieren Sie die Agenola-App auf Shopify oder das Plugin auf WooCommerce; Ihr Katalog und Ihre Richtlinien werden automatisch gelesen. Magento und BigCommerce werden ebenfalls unterstützt.
• Verbinden Sie Ihren Helpdesk, damit übergebene Gespräche weiterhin dort ankommen, wo Ihr Team arbeitet.
• Wählen Sie einen Avatar und eine Stimme, schalten Sie ihn ein und deaktivieren Sie das alte Widget, wenn Sie bereit sind.

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