- Entegrasyonlar
- Jira
Jira entegrasyonu: ziyaretçinin bildirdiği hata Jira'da iş kaydı olarak açılır
Agenola'nın Jira entegrasyonu, ziyaretçinin bildirdiği hatayı ya da isteği Jira projenizde iş kaydı olarak açar, işin durumunu okuyup ziyaretçiye söyler, kayda yorum ve ek ekler. Bağlantı Atlassian hesabınızla tek tıkla kurulur.
Nasıl çalışıyor
İş kaydı, akışa eklediğiniz Jira adımıyla ya da AI Asistan adımının Entegrasyonlar sekmesinde açtığınız eylemle oluşur. Destek talepleri Jira'ya kendiliğinden düşmez.
Site, proje ve iş türü bağlantı sayfasında değil, adımda seçilir. Atlassian hesabınızın erişebildiği tek bir Jira sitesi varsa site alanını boş bırakabilirsiniz; birden çok siteye erişiyorsa siteyi adımda seçmeniz gerekir.
Adımlar iş oluşturma, getirme, arama, güncelleme ve silme; değişiklik geçmişi, durum seçenekleri, Jira bildirimi, yorum, ek ve kullanıcı bilgisi işlerini kapsar.
- Her işe "agenola" etiketi eklenir; acil işaretli kayıtlar "acil" etiketi de alır. Sohbetten gelen işleri Jira'da bu etiketlerle süzebilirsiniz.
- Jira adımları bağlantıyı kuran kişinin adıyla çalışır: işler onun adıyla açılır ve yalnız onun erişebildiği projelerde çalışır.
- Silme adımları, adımdaki onay kutusu işaretlenmeden çalışmaz.
- Bağlantı 90 gün hiç kullanılmazsa Atlassian izni düşürür; o zaman yeniden bağlanmak gerekir.
Neler yapar
Bu liste, paneldeki Jira sayfasıyla aynı kaynaktan üretilir: burada yer almayan bir işi Jira ile yapmıyoruz. Akış adımları akış editöründe Adım ekle → Entegrasyonlar → Jira altında.
İşEylem · Akış adımı8
İş oluştur
Seçilen projede, Jira'yı bağlayan kişinin adıyla iş açar. Her işe "agenola" etiketi eklenir; acil işaretliyse "acil" etiketi de.
İşi sil
İşi kalıcı olarak siler; geri alınamaz. İşin alt görevleri varsa “Alt görevleri de sil” açık olmadan Jira silmez.
İşi getir
İşin başlığını, durumunu, türünü, atananını, etiketlerini ve açıklamasını okur.
İşleri ara
Seçilen projede ya da yazdığınız sorguyla işleri arar ve liste olarak getirir. İkisi de boşsa son 30 günde güncellenen işleri getirir.
Değişiklik geçmişini getir
İşte yapılan değişiklikleri en yeniden başlayarak getirir; değişen her alan ayrı bir satırdır.
Bildirim gönder
İş hakkında Jira'nın kendi e-posta bildirimini gönderir. Alıcı seçilmezse atanan kişiye ve izleyenlere gider.
Durum seçeneklerini getir
İşin şu an geçebileceği durumları liste olarak getirir.
İşi güncelle
Başlığı, açıklamayı, durumu, önceliği, atananı, etiketleri ya da bitiş tarihini değiştirir; boş bırakılan alana dokunulmaz. Etiketler eklenir, mevcut etiketler kalır.
EkEylem · Akış adımı4
Ek ekle
Yazdığınız metinden bir metin dosyası oluşturup işe ekler.
Eki getir
Ekin adını, adresini, boyutunu ve türünü okur.
Ekleri getir
İşin bütün eklerini liste olarak getirir.
Eki sil
İşteki bir eki kalıcı olarak siler.
YorumEylem · Akış adımı5
Yorum ekle
İşe, Jira'yı bağlayan kişinin adıyla yorum yazar.
Yorumu getir
Yorumun metnini, yazanını ve tarihini okur.
Yorumları getir
İşin yorumlarını en yeniden başlayarak liste olarak getirir.
Yorumu güncelle
İşteki bir yorumun metnini değiştirir.
Yorumu sil
İşteki bir yorumu kalıcı olarak siler.
KullanıcıEylem · Akış adımı1
Kullanıcıyı getir
Jira kullanıcısının adını, e-postasını ve saat dilimini okur. Kişinin gizlilik ayarı e-postayı gizliyorsa e-posta boş gelir.
Örnek konuşmalar
Ziyaretçi: Mobil uygulamanızda ödeme ekranında "Öde"ye basınca uygulama kapanıyor.
Asistan: Bunu geliştirme ekibimize iletiyorum. Telefonunuzun modelini ve uygulamanın sürümünü yazabilir misiniz?
Ziyaretçi: iPhone 13, sürüm 4.2.1
Asistan: Kaydı oluşturdum, numarası MOB-482. Durumunu bu numarayla sorabilirsiniz.
Arka planda: "İş oluştur" adımı MOB projesinde "Ödeme ekranında uygulama kapanıyor" başlıklı bir hata kaydı açar; açıklamaya cihaz, sürüm ve konuşmanın özeti yazılır, işe "agenola" etiketi eklenir.
Ziyaretçi: Geçen hafta bildirdiğim MOB-482 ne durumda?
Asistan: MOB-482 şu anda "Geliştiriliyor" durumunda; ekibimiz düzeltme üzerinde çalışıyor.
Arka planda: "İşi getir" adımı Jira'dan işin başlığını ve durumunu okur; asistan durumu ziyaretçinin dilinde söyler.
Ziyaretçi: MOB-482 için bir bilgi eklemek istiyorum: sorun yalnız kredi kartıyla ödemede oluyor.
Asistan: Bilgiyi kayda ekledim; ekibimiz görecek.
Arka planda: "Yorum ekle" adımı ziyaretçinin notunu MOB-482'ye yorum olarak yazar.
Kurulum
- 1Agenola'da Entegrasyonlar → Jira sayfasında "Jira'ya bağlan"a basın.
- 2Atlassian'ın onay ekranında Jira sitenizi seçip izin verin.
- 3Akış editöründe Adım ekle → Entegrasyonlar → Jira altından "İş oluştur" adımını ekleyin; siteyi, projeyi ve iş türünü adımda seçin.
Ayrıntılı kurulum: Trello ve Jira'ya nasıl kayıt açarım?
İzinler ve verinizin gittiği yer
- Jira'ya giden: işin başlığı, açıklaması, etiketleri, yorumları ve ekleri; adımda sizin belirlediğiniz alanlar.
- Jira'dan okunan: yalnız bir adım istediğinde, iş, yorum, değişiklik geçmişi ve kullanıcı bilgileri; site ve proje seçicileri için bağlı hesabın erişebildiği siteler ve projeler.
- İstenen izinler: Jira işlerini okuma ve yazma, kullanıcı bilgisini okuma ve bağlantının sürekli çalışması için çevrimdışı erişim.
- Bağlantı bilgileri sunucuda şifreli saklanır. Bağlantıyı yalnız çalışma alanı sahibi ve yöneticiler kurup kaldırabilir; Jira'ya verdiğiniz izni Atlassian hesabınızın Bağlı uygulamalar sayfasından da geri alabilirsiniz.
Benzer entegrasyonlar
Bütün entegrasyonları görün
Sık sorulan sorular
Sohbetten açılan işleri Jira'da nasıl ayırt ederim?
Her işe "agenola" etiketi eklenir; acil işaretli kayıtlar ayrıca "acil" etiketi alır. Jira'da bu etiketlerle süzebilir ya da ayrı bir pano kurabilirsiniz.
Birden çok Jira sitesi kullanıyoruz, ne yapmalıyız?
Atlassian hesabınız birden çok siteye erişiyorsa her Jira adımında siteyi seçin; seçilmezse adım çalışmaz. Tek siteniz varsa site alanını boş bırakabilirsiniz.
Jira'da işler kimin adıyla açılır?
Bağlantıyı kuran kişinin adıyla ve yalnız onun erişebildiği projelerde. Ekip için ortak bir hesapla bağlanmak, kişi değişikliklerinde bağlantının kopmamasını sağlar.