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Integration mit Google Kalender: Termine werden während des Chats in Ihren Kalender geschrieben
Die Google-Kalender-Integration von Agenola zeigt dem Besucher die freien Zeiten in Ihrem Kalender und erstellt zur gewählten Zeit einen Termin; sie kann einen Google-Meet-Link hinzufügen und den Besucher einladen. Termin-, Kalender- und Freigabeaufgaben gibt es auch als Flow-Schritte. Sie verbinden sie mit einem Klick über Ihr Google-Konto.
So funktioniert es
Ein Buchungs-Flow hat drei Schritte: "Freie Zeiten abrufen" findet die Lücken in Ihrem Kalender innerhalb der Arbeitszeit des gewünschten Tages, ein Auswahlschritt bietet sie dem Besucher an, und "Termin erstellen" trägt den Termin zur gewählten Zeit ein. Beginn und Ende des Tages und die Termindauer legen Sie am Schritt fest.
Das Erstellen eines Termins verschickt keine Einladung. Soll der Besucher eine Kalendereinladung bekommen, fügen Sie den Schritt "Teilnehmer hinzufügen" hinzu, und Google verschickt sie. Für einen Videoanruf setzt "Meet-Link hinzufügen" einen Google-Meet-Link in den Termin.
Nach dem Verbinden wählen Sie auf der Integrationsseite einen Standardkalender: Nennt ein Schritt keinen anderen Kalender, werden Termine von dort gelesen und dorthin geschrieben. Zeiten folgen der Zeitzone des Kalenders.
- Ein gebuchter Termin kann über die Messeinstellungen auch als Ereignis "Termin gebucht" an Ihre Analyse- und Werbekonten gesendet werden.
- Schritte, die Einladungen senden, einen Kalender freigeben oder löschen, laufen erst, wenn das Bestätigungsfeld am Schritt angehakt ist.
- "Verfügbarkeit prüfen" liefert nur die belegten Zeiten von Personen, die ihren Kalender mit Ihnen geteilt haben; Termindetails bleiben verborgen.
Was es leistet
Diese Liste stammt aus derselben Quelle wie die Google Kalender-Seite im Dashboard: Was hier nicht steht, machen wir mit Google Kalender nicht. Flow-Schritte finden Sie im Flow-Editor unter Schritt hinzufügen → Integrationen → Google Kalender.
EreignisAktion · Flow-Schritt13
Termine abrufen
Liefert die Termine eines Tages oder Zeitraums als Liste, mit Zeiten, Titeln, Teilnehmern und Orten.
Termine suchen
Findet Termine mit einem Wort in Titel oder Beschreibung; ohne Datum in den nächsten 90 Tagen.
Termin abrufen
Liest Zeit, Ort, Teilnehmer und Links des Termins.
Freie Zeiten abrufen
Liefert die freien Zeiten innerhalb der Arbeitszeit eines Tages als Liste. Verbinden Sie es mit einem Auswahlschritt und geben Sie die gewählte Zeit als Beginn an „Termin erstellen“ weiter.
Termin erstellen
Fügt dem Kalender einen Termin hinzu. Versendet keine Einladungen; fügen Sie Teilnehmer mit „Teilnehmer hinzufügen“ hinzu.
Wiederkehrenden Termin erstellen
Fügt einen Termin hinzu, der sich täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich wiederholt.
Meet-Link hinzufügen
Fügt dem Termin einen Google-Meet-Link hinzu.
Teilnehmer hinzufügen
Fügt dem Termin einen Teilnehmer hinzu; Google schickt ihm eine Einladungs-E-Mail.
Teilnehmer entfernen
Entfernt den Teilnehmer aus dem Termin; Google schickt ihm eine Absage-E-Mail.
Termin aktualisieren
Ändert Titel, Zeit, Ort oder Beschreibung; leere Felder bleiben, wie sie sind. Teilnehmer werden nicht benachrichtigt.
Termin verschieben
Verschiebt den Termin in einen anderen Kalender.
Auf Einladung antworten
Nimmt einen Termin, zu dem das verbundene Konto eingeladen ist, an, lehnt ihn ab oder sagt unter Vorbehalt zu.
Termin löschen
Löscht den Termin; Teilnehmer werden über die Absage informiert.
VerfügbarkeitAktion · Flow-Schritt1
Verfügbarkeit prüfen
Liefert die belegten Zeiten der angegebenen Personen in einem Zeitraum; Termindetails werden nicht gezeigt. Die Person muss ihren Kalender mit Ihnen geteilt haben.
KalenderAktion · Flow-Schritt4
Kalender abrufen
Liefert alle für das Konto sichtbaren Kalender als Liste.
Kalender erstellen
Erstellt einen neuen Kalender im Konto.
Kalender aktualisieren
Ändert Name, Beschreibung oder Zeitzone des Kalenders.
Kalender löschen
Löscht den Kalender mit allen Terminen endgültig. Der Hauptkalender kann nicht gelöscht werden.
FreigabeAktion · Flow-Schritt3
Freigabe abrufen
Liefert als Liste, wer den Kalender sehen kann und mit welcher Berechtigung.
Kalender teilen
Teilt den Kalender mit einer Person; Google schickt ihr eine Benachrichtigungs-E-Mail.
Freigabe entfernen
Entfernt den Zugriff einer Person auf den Kalender.
Beispielgespräche
Besucher: Kann ich für Donnerstag ein Kennenlerngespräch buchen?
Agent: Am Donnerstag habe ich 10:00, 13:30 und 16:00 Uhr. Was passt Ihnen?
Besucher: 13:30, bitte.
Agent: Sie sind für Donnerstag um 13:30 Uhr gebucht. Der Gesprächslink und die Einladung sind auf dem Weg in Ihr Postfach.
Hinter den Kulissen: "Freie Zeiten abrufen" liest die 30-Minuten-Lücken zwischen 9:00 und 18:00 Uhr am Donnerstag, und der Auswahlschritt zeigt drei Optionen. "Termin erstellen" trägt den Termin um 13:30 Uhr ein, "Meet-Link hinzufügen" ergänzt den Gesprächslink und "Teilnehmer hinzufügen" lädt den Besucher ein.
Besucher: Ist Dr. Patel diesen Freitagnachmittag verfügbar?
Agent: Dr. Patel ist am Freitag von 14:00 bis 16:00 Uhr belegt und danach frei. Soll ich Sie für 16:30 Uhr eintragen?
Hinter den Kulissen: "Verfügbarkeit prüfen" liest die belegten Zeiten im Kalender von Dr. Patel; Termintitel und Teilnehmer werden nicht gelesen. Dr. Patel muss den Kalender mit dem verbundenen Konto geteilt haben.
Besucher: Können wir uns die nächsten zwei Monate jeden Dienstag um 9:00 Uhr treffen?
Agent: Ich habe für acht Wochen ein wöchentliches Treffen jeden Dienstag um 9:00 Uhr eingetragen und Ihnen die Einladung geschickt.
Hinter den Kulissen: "Wiederkehrenden Termin erstellen" trägt den Termin wöchentlich mit 8 Wiederholungen ein; "Teilnehmer hinzufügen" lädt den Besucher ein.
Einrichtung
- 1Gehen Sie in Agenola zu Integrationen → Google Kalender und klicken Sie auf "Google Kalender verbinden"; wählen Sie Ihr Google-Konto und haken Sie alle Felder auf der Einwilligungsseite an.
- 2Wählen Sie auf derselben Seite den Standardkalender. Tun Sie das nicht, wird der Hauptkalender Ihres Kontos verwendet.
- 3Fügen Sie im Flow-Editor nacheinander "Freie Zeiten abrufen", einen Auswahlschritt und "Termin erstellen" hinzu; tragen Sie Arbeitszeiten und Termindauer am Schritt "Freie Zeiten abrufen" ein.
Ausführliche Einrichtung: Wie nutze ich Gmail, Google Kalender und Drive?
Berechtigungen und wohin Ihre Daten gehen
- An Google Kalender gesendet: Titel, Zeit, Ort und Beschreibung des erstellten Termins; die E-Mail-Adressen hinzugefügter Teilnehmer.
- Aus Google Kalender gelesen: nur wenn ein Schritt danach fragt, die Termine, freien Zeiten und Kalenderlisten, die dieser Schritt abruft. Eine Verfügbarkeitsprüfung liest nur belegte Zeiten.
- Angeforderte Berechtigung: voller Google-Kalender-Zugriff (Termine, Kalender und Freigaben); Ihre E-Mail-Adresse und Google-ID, um das Konto zu erkennen.
- Verbindungsdaten werden verschlüsselt auf dem Server gespeichert. Nur Inhaber und Admins des Arbeitsbereichs können sie verbinden oder entfernen; beim Entfernen bleiben Ihre Termine im Kalender.
Verwandte Integrationen
Alle Integrationen ansehen
Calendly
Der Agent zeigt Ihre freien Zeiten und bucht den Besucher in Ihrem Calendly ein.
Google Drive
Ihre Agenten suchen, lesen, kopieren und teilen Dateien.
Google Docs
Ihre Agenten erstellen Dokumente und füllen Vorlagen mit den Antworten der Besucher.
Google Sheets
Antworten werden als Zeilen hinzugefügt, und der Agent sucht Preise und Bestellungen in der Tabelle.
Google Slides
Ihre Agenten erstellen Präsentationen und füllen Folien mit Antworten.
Gmail
Ihre Agenten senden, beantworten und entwerfen E-Mails von Ihrem Konto aus.
Häufig gestellte Fragen
Bekommt der Besucher eine Kalendereinladung?
Nur wenn Sie dem Flow den Schritt "Teilnehmer hinzufügen" hinzufügen. "Termin erstellen" trägt den Termin nur in Ihren Kalender ein; sobald ein Teilnehmer hinzugefügt ist, verschickt Google die Einladung.
Wo lege ich meine Arbeitszeiten und die Termindauer fest?
Am Schritt "Freie Zeiten abrufen" geben Sie an, wann der Tag beginnt und endet und wie lange ein Termin dauert. Der Schritt liefert die freie Zeit in Ihrem Kalender innerhalb dieses Rahmens.
In welchen Kalender werden Termine geschrieben?
In den am Schritt gewählten Kalender. Ist keiner gewählt, in den Standardkalender auf der Integrationsseite; ist auch dieser nicht gesetzt, in den Hauptkalender Ihres Kontos.
Kann ich Termine im Kalender einer Kollegin buchen?
Ja, wenn das verbundene Konto diesen Kalender bearbeiten kann: Sie wählen ihn am Schritt. Um nur die Verfügbarkeit zu sehen, genügt es, dass der Kalender mit dem verbundenen Konto geteilt ist.