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Gmail-Integration: Ihre Agenten senden E-Mails von Ihrem eigenen Konto
Mit der Gmail-Integration von Agenola können Ihre Agenten E-Mails von Ihrem verbundenen Gmail-Konto senden, beantworten und als Entwurf speichern. Postfachaufgaben wie Labels, Filter, Signaturen und automatische Antworten gibt es auch als Flow-Schritte. Sie verbinden es mit einem Klick über Ihr Google-Konto.
So funktioniert es
Nach dem Verbinden von Gmail erscheinen Gmail-Schritte im Flow-Editor unter Schritt hinzufügen → Integrationen. Ein Schritt sendet an dieser Stelle im Flow eine E-Mail, antwortet auf einen Verlauf oder erstellt einen Entwurf; Empfänger, Betreff und Text können aus den Antworten des Besuchers gefüllt werden.
Im Schritt KI-Assistent wählen Sie auf dem Tab Integrationen, welche Gmail-Aktionen der Agent nutzen darf. Er nutzt nie eine Aktion, die Sie nicht gewählt haben, und ohne eine Aktion zum Suchen oder Lesen von E-Mails schaut er nicht in Ihr Postfach.
E-Mails gehen von Ihrem verbundenen Konto aus, der Empfänger sieht also eine normale E-Mail von Ihrer Adresse. Für Antworten, die Sie vorher prüfen möchten, speichert der Schritt "Entwurf erstellen" die E-Mail als Entwurf in Gmail.
- Schritte, die von Ihrem Konto senden, löschen oder Einstellungen ändern, laufen erst, wenn das Bestätigungsfeld am Schritt angehakt ist, und unterliegen einem Stundenlimit.
- Gelöscht werden kann nur eine E-Mail, die Sie ausgewählt oder die der Agent zuvor gelistet hat.
- Bei Anhängen wird der Anfang von Textdateien gelesen; PDFs und Bilder nicht.
- Wenn Sie die Verbindung entfernen, stoppen Gmail-Schritte; Ihre E-Mails bleiben, wie sie sind.
Was es leistet
Diese Liste stammt aus derselben Quelle wie die Gmail-Seite im Dashboard: Was hier nicht steht, machen wir mit Gmail nicht. Flow-Schritte finden Sie im Flow-Editor unter Schritt hinzufügen → Integrationen → Gmail.
E-MailAktion · Flow-Schritt12
E-Mails suchen
Sucht nach Absender, Betreff oder Stichwort; liefert die passenden E-Mails als Liste, die neuesten zuerst.
E-Mail abrufen
Liest Absender, Betreff und Textanfang der E-Mail.
E-Mail senden
Sendet eine neue E-Mail vom verbundenen Konto.
Antworten
Antwortet im selben Verlauf auf die E-Mail; auf Wunsch an alle Empfänger.
Weiterleiten
Leitet die E-Mail mit Anhängen an eine andere Adresse weiter.
Archivieren
Entfernt die E-Mail aus dem Postfach; sie wird nicht gelöscht.
Als gelesen/ungelesen markieren
Markiert die E-Mail als gelesen oder ungelesen.
Stern
Fügt der E-Mail einen Stern hinzu oder entfernt ihn.
Als Spam markieren
Verschiebt die E-Mail in den Spam-Ordner oder holt sie heraus.
In den Papierkorb verschieben
Verschiebt die E-Mail in den Papierkorb; sie lässt sich innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen.
Aus dem Papierkorb wiederherstellen
Holt eine E-Mail aus dem Papierkorb zurück.
Endgültig löschen
Löscht die E-Mail endgültig, ohne Papierkorb.
VerlaufAktion · Flow-Schritt1
Verlauf abrufen
Liefert alle E-Mails eines Verlaufs als Liste, die ältesten zuerst.
AnhangAktion · Flow-Schritt2
Anhänge abrufen
Liefert Name, Typ und Größe der Anhänge als Liste.
Anhang lesen
Liest die Details des genannten Anhangs und bei einer Textdatei den Anfang des Inhalts. PDFs und Bilder werden nicht gelesen.
EntwurfAktion · Flow-Schritt5
Entwürfe abrufen
Liefert die gespeicherten Entwürfe als Liste.
Entwurf erstellen
Speichert die E-Mail als Entwurf, ohne sie zu senden; Sie prüfen und senden sie in Gmail.
Entwurf aktualisieren
Ändert Empfänger, Betreff oder Text des Entwurfs; leere Felder bleiben, wie sie sind.
Entwurf senden
Sendet einen gespeicherten Entwurf vom verbundenen Konto.
Entwurf löschen
Löscht den Entwurf endgültig.
BezeichnungAktion · Flow-Schritt6
Labels abrufen
Liefert die Labels des Kontos als Liste.
Label erstellen
Erstellt ein neues Label.
Label zur E-Mail hinzufügen
Fügt der E-Mail ein Label hinzu.
Label von E-Mail entfernen
Entfernt ein Label von der E-Mail.
Label aktualisieren
Ändert den Namen des Labels.
Label löschen
Löscht das Label; E-Mails mit dem Label werden nicht gelöscht.
FilternAktion · Flow-Schritt3
Filter abrufen
Liefert die auf eingehende E-Mails angewendeten Filter als Liste.
Filter erstellen
Richtet einen Filter ein, der passende eingehende E-Mails labelt, archiviert, als gelesen markiert oder mit Stern versieht. Braucht mindestens eine Bedingung und eine Wirkung.
Filter löschen
Entfernt einen Filter; E-Mails werden nicht gelöscht.
Automatische AntwortAktion · Flow-Schritt2
Automatische Antwort abrufen
Liest, ob die automatische Antwort aktiv ist, sowie Betreff und Text.
Automatische Antwort festlegen
Schaltet die Urlaubsantwort ein oder aus und ändert ihren Text; leere Felder bleiben, wie sie sind.
SignaturAktion · Flow-Schritt2
Signatur abrufen
Liest die E-Mail-Signatur des verbundenen Kontos als reinen Text.
Signatur ändern
Ersetzt die E-Mail-Signatur des verbundenen Kontos durch den angegebenen Text.
Beispielgespräche
Besucher: Ich hätte gern ein Angebot für den Business-Plan. Wir sind ein Team von 40 Personen.
Agent: Angebote erstellt unser Vertriebsteam. Darf ich um Ihren Firmennamen und Ihre E-Mail-Adresse bitten?
Besucher: Morgan Freight, sarah@example.com
Agent: Danke, ich habe Ihre Anfrage weitergegeben. Das Team schickt Ihnen ein Angebot per E-Mail.
Hinter den Kulissen: Der Schritt "E-Mail senden" schickt von Ihrem Gmail-Konto eine E-Mail an sales@yourcompany.com mit dem Betreff "Business-Angebot: Morgan Freight, 40 Personen"; der Text enthält die Antworten und die E-Mail-Adresse des Besuchers.
Besucher: Können Sie mir eine Zusammenfassung unseres Gesprächs per E-Mail schicken?
Agent: Gern. Ich habe die Zusammenfassung an james@example.com gesendet.
Hinter den Kulissen: Der Schritt "E-Mail senden" schickt die Zusammenfassung von Ihrem verbundenen Konto an die Adresse des Besuchers; die E-Mail bleibt im Ordner Gesendet Ihres Gmail-Kontos.
Besucher: Wir möchten die Kündigungsklausel in unserem Vertrag ändern. Was müssen wir tun?
Agent: Vertragsänderungen prüft unser Rechtsteam. Ich habe Ihre Frage weitergegeben, und es antwortet per E-Mail.
Hinter den Kulissen: Der Schritt "Entwurf erstellen" speichert die Frage des Besuchers und eine vorgeschlagene Antwort als Gmail-Entwurf; Ihr Team liest ihn in Gmail, bearbeitet ihn und sendet ihn.
Einrichtung
- 1Gehen Sie in Agenola zu Integrationen → Gmail und klicken Sie auf "Gmail verbinden".
- 2Wählen Sie Ihr Google-Konto und bestätigen Sie mit allen angehakten Feldern auf der Einwilligungsseite. Bleibt ein Feld leer, kommt die Verbindung nicht zustande; haken Sie beim erneuten Verbinden alle an.
- 3Fügen Sie im Flow-Editor den Schritt unter Schritt hinzufügen → Integrationen → Gmail hinzu. Wählen Sie auf dem Tab Integrationen des Schritts KI-Assistent die Aktionen aus, die der Agent nutzen darf.
Ausführliche Einrichtung: Wie nutze ich Gmail, Google Kalender und Drive?
Berechtigungen und wohin Ihre Daten gehen
- An Gmail gesendet: Empfänger, Betreff und Text, die Sie in Schritten schreiben oder aus den Antworten des Besuchers füllen; Anhänge einer weitergeleiteten E-Mail.
- Aus Gmail gelesen: nur wenn ein Schritt danach fragt, die E-Mails, Entwürfe, Labels und Einstellungen, die dieser Schritt sucht oder abruft. Ihr Postfach wird nicht im Hintergrund durchsucht.
- Angeforderte Berechtigungen: voller Gmail-Zugriff (lesen, senden, ändern) und Grundeinstellungen (Labels, Filter, Signatur, automatische Antwort); Ihre E-Mail-Adresse und Google-ID, um das Konto zu erkennen.
- Verbindungsdaten werden verschlüsselt auf dem Server gespeichert. Nur Inhaber und Admins des Arbeitsbereichs können sie verbinden oder entfernen, und Sie können den Zugriff jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos widerrufen.
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Zeigt freie Zeiten und bucht den Termin mit Meet-Link zur gewählten Uhrzeit.
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Der Agent zeigt Ihre freien Zeiten und bucht den Besucher in Ihrem Calendly ein.
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Google Slides
Ihre Agenten erstellen Präsentationen und füllen Folien mit Antworten.
Häufig gestellte Fragen
In wessen Namen wird die E-Mail gesendet?
Im Namen des verbundenen Google-Kontos. Der Empfänger sieht eine E-Mail von Ihrer Adresse und antwortet darauf; gesendete E-Mails bleiben im Ordner Gesendet.
Kann der Agent Besuchern die E-Mails in meinem Postfach zeigen?
Nur wenn Sie es erlauben. Der Agent nutzt die Gmail-Aktionen, die Sie im Schritt KI-Assistent wählen; ohne eine Aktion zum Suchen oder Lesen von E-Mails hat er keinen Zugriff auf Ihr Postfach.
Warum wird voller Gmail-Zugriff verlangt?
Gmail-Schritte umfassen Suchen, Lesen, Senden, Labels, Filter, Signaturen und automatische Antworten, und Google verlangt dafür vollen Zugriff und Einstellungsberechtigungen. Sie entscheiden in Ihren Agenten, welche Schritte laufen: Die Berechtigung führt nie einen Schritt aus, den Sie nicht hinzugefügt haben.
Kann eine versehentlich gelöschte E-Mail wiederhergestellt werden?
Eine mit "In den Papierkorb verschieben" entfernte E-Mail lässt sich innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen; "Endgültig löschen" kann nicht rückgängig gemacht werden. Beide Schritte laufen erst, wenn ihr Bestätigungsfeld angehakt ist.