Alternativa ao Google Business Agent
Alternativa ao Google Business Agent: um agente que fala no seu site
O Google Business Agent é o agente de chat da sua loja na Pesquisa Google. A Agenola funciona no seu próprio site: fala com os visitantes por voz e texto, recomenda produtos, responde a dúvidas de pedidos e recebe agendamentos e inscrições. Cada um funciona em um lugar diferente, então você não precisa escolher.
Google Business Agent e Agenola em resumo
| Google Business Agent | Agenola | |
|---|---|---|
| Onde funciona | No card da marca na Pesquisa Google | No seu próprio site |
| Como se fala com ele | Chat; a página do Google não menciona voz nem avatar | Por voz e texto, com um avatar que acompanha a fala |
| Quem pode usar | Para personalizar: loja online com sede nos EUA, conta do Merchant Center verificada, pelo menos 50 listagens gratuitas aprovadas e um perfil de marca reivindicado | Qualquer negócio com site |
| O que ele sabe | Sua conta do Merchant Center e os dados do negócio que você fornece, incluindo seu site | Seu catálogo ao vivo, estoque, políticas da loja e base de conhecimento |
| O que ele faz | Responde a dúvidas sobre produtos no tom da sua marca; o pagamento no chat aparece como "em breve" | Recomenda produtos, informa o status de pedidos e envios em lojas, abre tickets e recebe agendamentos e inscrições |
| Passagem para a equipe | A passagem para o suporte é configurada no Merchant Center | Passa para Zendesk, Gorgias, Intercom ou Freshdesk |
| Relatórios | Os dados de desempenho aparecem como "em breve" | Registros de conversas e relatórios no seu painel |
| Preço | A página do Google não informa nenhum preço | Starter a partir de 29 $ por mês |
Quando o Business Agent é a melhor opção
- Sua loja fica nos EUA e sua conta do Merchant Center está pronta.
- Você quer responder aos visitantes na Pesquisa Google, antes que cheguem ao seu site.
- Você quer começar sem adicionar nada ao seu site.
Quando a Agenola é a melhor opção
- Sua loja fica fora dos EUA ou você não usa o Merchant Center.
- Você procura um agente que fala e tem rosto no seu site.
- Seu trabalho vai além das vendas: você também recebe agendamentos, inscrições e pedidos de suporte.
- Você quer ver os registros de conversas e os relatórios no seu próprio painel.
Fontes
Preços e recursos verificados em 1 de novembro de 2026
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Perguntas frequentes
Posso conectar a Agenola ao Business Agent?
Não. A página do Google não menciona nenhuma forma de conectar outro agente.
Posso usar os dois?
Sim. Um funciona na Pesquisa Google e o outro no seu site.
O Business Agent é pago?
A página de ajuda do Google não informa nenhum preço. Confira as condições atuais no Merchant Center.
Uma loja fora dos EUA pode usar?
Segundo o Google, a implantação começou nos EUA, e para personalizar é preciso ter uma loja online com sede nos EUA.