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Modelo de política de devolução para lojas online

· 8 min de leitura

Uma política de devolução diz aos clientes se podem devolver um produto, até quando, por conta de quem e como recebem o dinheiro de volta. Uma política clara elimina um motivo comum de hesitação antes da compra; uma política vaga cria disputas. Veja o que toda política de devolução precisa, um modelo para adaptar e onde publicá-la.

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