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GetResponse-Integration: Besucher aus dem Chat werden Ihrer GetResponse-Liste als Kontakt hinzugefügt
Die GetResponse-Integration von Agenola verbindet Ihren Agenten mit Ihrem GetResponse-Konto: Der Agent fügt Besucher, die Ihren Newsletter möchten, Ihrer Liste hinzu, versieht sie je nach Gespräch mit Tags und sendet Ereignisse, die Ihre GetResponse-Automationen starten. Die Verbindung erfolgt mit einem Klick über Ihr GetResponse-Konto.
So funktioniert es
GetResponse-Schritte werden dem Flow hinzugefügt oder im Tab „Integrationen“ des Schritts KI-Assistent eingeschaltet. In jedem Schritt wird der Kontakt über die E-Mail-Adresse gefunden; die E-Mail-Adresse, die der Besucher angibt, genügt.
Jeder Schritt wählt selbst, in welche Liste er den Kontakt schreibt: Ein Agent kann in Ihre Newsletter-Liste schreiben, ein anderer in Ihre Kundenliste. Hat Ihr Konto nur eine Liste, müssen Sie keine wählen.
- Verlangt Ihre Liste eine Bestätigung, sendet GetResponse einem neuen Kontakt eine Bestätigungs-E-Mail; nach der Bestätigung ist er in der Liste. Automatische E-Mails der Liste wie eine Willkommens-E-Mail erreichen einen neuen Kontakt ab dem ersten Tag.
- Verwenden Sie in einem Agenten, der für Besucher offen ist, „Abostatus abrufen“: Er sagt nur, ob die E-Mail-Adresse abonniert ist, nicht den Namen oder die Telefonnummer des Kontakts.
- „Ereignis senden“ löst ein Ereignis aus, das Sie in GetResponse angelegt haben; Sie können eine Automation aufbauen, die damit beginnt.
- Die Schritte zum Senden eines Newsletter-Entwurfs, zum Löschen eines Newsletters und zum Entfernen eines Kontakts aus einer Liste laufen erst, wenn das Bestätigungsfeld im Schritt angehakt ist.
- Schritte arbeiten mit dem GetResponse-Zugriff der Person, die verbindet.
Was es leistet
Diese Liste stammt aus derselben Quelle wie die GetResponse-Seite im Dashboard: Was hier nicht steht, machen wir mit GetResponse nicht. Flow-Schritte finden Sie im Flow-Editor unter Schritt hinzufügen → Integrationen → GetResponse.
KontaktAktion · Flow-Schritt7
Kontakt hinzufügen oder aktualisieren
Fügt den Kontakt hinzu, wenn er nicht in der Liste ist, sonst aktualisiert er Namen, Telefon, Notiz und Tags. Verlangt Ihre Liste eine Bestätigung, sendet GetResponse einem neuen Kontakt eine Bestätigungs-E-Mail; nach der Bestätigung ist er in der Liste. Hat Ihre Liste automatische E-Mails wie eine Willkommens-E-Mail, erhält ein neuer Kontakt sie ab dem ersten Tag.
Kontakt hinzufügen
Fügt den Kontakt der Liste hinzu. Verlangt Ihre Liste eine Bestätigung, sendet GetResponse eine Bestätigungs-E-Mail. Ist der Kontakt schon in der Liste, schlägt der Schritt fehl.
Kontakt aktualisieren
Ändert Namen, Telefon oder Notiz des Kontakts in der Liste.
Abostatus abrufen
Liest, ob die E-Mail-Adresse in der Liste abonniert ist; gibt weder den Namen noch andere Daten des Kontakts zurück. Verwenden Sie dies in Agenten, die für Besucher offen sind.
Kontakt abrufen
Liest Namen, Telefon, Notiz und Tags des Kontakts. Für Agenten, die Ihr Team nutzt; ein Besucher könnte die E-Mail-Adresse einer anderen Person eingeben.
Kontakte abrufen
Gibt die 100 zuletzt zur Liste hinzugefügten Kontakte als Liste zurück. Für Agenten, die Ihr Team nutzt.
Kontakt aus Liste entfernen
Entfernt den Kontakt aus der Liste; er erhält die E-Mails der Liste nicht mehr. Der Kontakt kann später wieder hinzugefügt werden.
Kontakt-TagAktion · Flow-Schritt2
Tags hinzufügen
Fügt dem Kontakt Tags hinzu. Ein Tag, das es in GetResponse nicht gibt, wird angelegt.
Tags entfernen
Entfernt die Tags vom Kontakt; seine anderen Tags bleiben.
KontaktereignisAktion · Flow-Schritt1
Ereignis senden
Löst für den Kontakt ein Ereignis aus, das Sie in GetResponse angelegt haben; damit können Sie eine Automation starten. Der Kontakt muss in der Liste sein.
ListeAktion · Flow-Schritt1
Listen abrufen
Gibt die Listen in Ihrem Konto zurück.
NewsletterAktion · Flow-Schritt4
Newsletter abrufen
Liest Namen, Betreff und Status des Newsletters.
Alle Newsletter abrufen
Gibt die letzten 100 Newsletter als Liste zurück.
Entwurf senden
Sendet den gewählten Newsletter-Entwurf jetzt an die Liste.
Newsletter löschen
Löscht den Newsletter endgültig.
Beispielgespräche
Besucher: Ich möchte über Ihre Angebote informiert werden. Kann ich mich für Ihren Newsletter anmelden? Meine E-Mail ist deniz@beispiel.de.
Agent: Gern. Wir haben eine Bestätigungs-E-Mail an deniz@beispiel.de gesendet; klicken Sie auf den Link darin, um sich für unseren Newsletter anzumelden.
Hinter den Kulissen: „Kontakt hinzufügen oder aktualisieren“ fügt Deniz der Newsletter-Liste hinzu; weil die Liste eine Bestätigung verlangt, sendet GetResponse die Bestätigungs-E-Mail. Sobald Deniz bestätigt, geht die Willkommens-E-Mail der Liste hinaus.
Besucher: Ich bin für Ihren Newsletter angemeldet. Haben Sie ein Firmenpaket? Ich frage für ein Team von 30 Personen. Meine E-Mail ist can@beispiel.de.
Agent: Für Firmenpakete erstellt unser Team Ihnen ein eigenes Angebot; ich habe Ihre Angaben weitergegeben.
Hinter den Kulissen: „Tags hinzufügen“ versieht Can mit dem Tag „firma“. „Ereignis senden“ löst das in GetResponse angelegte Ereignis „firmen_anfrage“ aus; Ihre Automation, die mit diesem Ereignis beginnt, sendet Can die Angebots-E-Mails.
Besucher: Bin ich für den Newsletter angemeldet? Meine E-Mail ist ece@beispiel.de.
Agent: Ja, ece@beispiel.de ist für unseren Newsletter angemeldet.
Hinter den Kulissen: „Abostatus abrufen“ liest, ob die E-Mail-Adresse in der Liste abonniert ist; Name und andere Daten des Kontakts erreichen den Agenten nicht.
Einrichtung
- 1Drücken Sie in Agenola unter Integrationen → GetResponse auf „Mit GetResponse verbinden“ und geben Sie mit Ihrem GetResponse-Konto Zugriff.
- 2Fügen Sie im Agenten-Editor GetResponse-Schritte hinzu, wählen Sie die Liste und schreiben Sie in das E-Mail-Feld die Variable mit der E-Mail-Adresse des Besuchers.
Ausführliche Einrichtung: Wie verbinde ich GetResponse?
Berechtigungen und wohin Ihre Daten gehen
- An GetResponse geht: die Felder, die Sie im Schritt ausfüllen (E-Mail-Adresse, Name, Telefon und Notiz des Besuchers), Tags und Eigenschaften von Ereignissen.
- Aus GetResponse gelesen: Name und E-Mail-Adresse des Kontos, Listen, Newsletter, angelegte Ereignisse und die Kontaktdaten, die ein Schritt anfordert.
- GetResponse hat keine Berechtigungsliste: Die Verbindung reicht so weit wie der Zugriff der Person, die verbindet. Schritte tun nur die Arbeit, die Sie hinzufügen.
- Verbindungsdaten werden auf dem Server verschlüsselt gespeichert. Nur der Workspace-Inhaber und Admins stellen die Verbindung her oder entfernen sie. Nach dem Entfernen bleiben Ihre Kontakte in GetResponse. Den Zugriff von Agenola können Sie auch in Ihrem GetResponse-Konto entfernen.
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Ihre Agenten speichern Besucher als Klaviyo-Profile, fügen sie Ihrer Liste hinzu oder melden sie an und hinterlassen Ereignisse an ihrem Profil.
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Häufig gestellte Fragen
Kommt ein Besucher ohne Bestätigung in eine GetResponse-Liste?
Das hängt von der Einstellung Ihrer Liste ab. Verlangt die Liste eine Bestätigung, sendet GetResponse einem neuen Kontakt eine Bestätigungs-E-Mail, und er kommt nach der Bestätigung in die Liste. In einer Liste ohne Bestätigung wird der Kontakt direkt hinzugefügt; verwenden Sie eine solche Liste nur, wenn der Besucher ausdrücklich zugestimmt hat.
Kann ein Besucher über GetResponse-Schritte die Daten anderer sehen?
Die Identität des Besuchers wird nicht geprüft; er kann die E-Mail-Adresse einer anderen Person eingeben. Verwenden Sie in einem Agenten, der für Besucher offen ist, „Abostatus abrufen“, er sagt nur das Abo. „Kontakt abrufen“ und „Kontakte abrufen“ geben Namen und Telefonnummern zurück; schalten Sie sie in Agenten ein, die Ihr Team nutzt.
Ich habe mehrere GetResponse-Listen. Welche wird verwendet?
Die Liste, die Sie im Schritt wählen. Jeder Schritt kann eine eigene Liste wählen; so schreibt ein Agent in Ihre Newsletter-Liste und ein anderer in Ihre Kundenliste. Hat Ihr Konto nur eine Liste, müssen Sie keine wählen.
Kann der Agent meine GetResponse-Automationen starten?
Ja. Legen Sie in GetResponse ein Ereignis an und bauen Sie eine Automation, die damit beginnt; der Schritt „Ereignis senden“ löst das Ereignis für einen Kontakt in der Liste aus. Die Eigenschaften des Ereignisses schreiben Sie im Schritt als „Name: Wert“.