Wo kann ich den Zustand von Integrationsaktionen überwachen?

Was die Seite zeigt

Jede Aufgabe, die Ihre Flow-Schritte und der Agent in Ihren Integrationen ausführen, landet hier: wie oft sie lief, wie viele fehlschlugen und warum. Auch die Tools des Shop-Agenten (Produktsuche, Bestellstatus…) werden hier gezählt. Bricht eine Verbindung ab oder funktioniert ein Schritt nicht mehr, wird Ihr Team benachrichtigt.

Öffnen Sie auf der Seite „Integrationen“ den Tab „Aktionsstatistik“. Jedes Mitglied kann ihn ansehen.

Dieselben Daten erscheinen auch in den Karten „Was es leistet“ auf der Anbieterseite und im Tab „Analyse“ des Agenten.

Teile der Seite

• Filter: Der Zeitraum steht neben den Tabs; Standard sind die letzten 7 Tage. Der Filter „Integration“ steht unter den Warnungen und filtert sie nicht; „Zurücksetzen“ setzt ihn zurück.
• Kennzahlen: „Erfolgreich“, „Fehlgeschlagen“, „Erfolgsquote“ und „Durchschnittliche Dauer“.
• Diagramme: „Ausführungen pro Tag“, „Fehlgeschlagene Ausführungen pro Tag“ und „Pro Agent“ (Ausführungen und Erfolgsquote).
• Die Tabelle „Pro Aktion“: Ausführungen und Fehler jeder Aktion, Erfolgsquote und „Häufigster Fehler“. Ein Klick auf eine Zeile öffnet die Seite der Integration.
• „Aufrufe“: jede Ausführung einzeln, die neueste zuerst, gefiltert nach „Status“ und „Quelle“ („Flow-Schritt“ oder „KI-Assistent“). Ein Klick auf eine Zeile zeigt den Fehler, die Antwort des Anbieters und den HTTP-Status, bei Wiederholungen die Zahl der Versuche, einen Link zum erstellten Datensatz und die an den Anbieter gesendeten Felder. E-Mail-Adressen und lange Nummern sind ausgeblendet; gesendete Felder und der Fehlertext werden 7 Tage aufbewahrt, die Ausführung selbst bleibt in der Liste. Auch durch das Stundenlimit gestoppte Ausführungen werden gezählt.

Ein beim Neuladen der Seite zurückgegebenes gespeichertes Ergebnis wird nicht gezählt; nur echte Ausführungen zählen.

Warnungen

Eine Warnung öffnet sich in drei Fällen:

• Verbindung: öffnet sich beim ersten Autorisierungsfehler. Schritte in Ihren Agenten nehmen so lange ihren Fehlerzweig; Sie müssen neu verbinden.
• Anbieter: öffnet sich nach Zeitfenster und Schwellenwert der Seite „Tools“ (standardmäßig 5 Fehler in 15 Minuten).
• Flow-Schritt: öffnet sich, wenn ein Schritt in einem Flow 3-mal in Folge auf einen Einstellungsfehler trifft. Prüfen Sie mit „Agent öffnen“ die Einstellungen des Schritts.

Fehler wie „Pflichtfeld leer“ und Limitfehler werden gezählt, öffnen aber keine Warnung.

Warnungen gehen an die Kanäle, die mit der Benachrichtigung „Ausfall eines Integrationsschritts“ auf der Seite „Warnungen und Benachrichtigungen“ verknüpft sind; in einem neuen Arbeitsbereich bekommen Inhaber und Administratoren sie per E-Mail. Läuft wieder alles, geht auch eine Nachricht „funktioniert wieder“ raus.

Im Katalog zeigt eine Integration mit offener Warnung „Braucht Aufmerksamkeit“ statt „Verbunden“. Geschlossene Warnungen stehen im „Warnungsverlauf“ direkt unter den offenen Warnungen als „Wiederhergestellt“, „Neu verbunden“ oder „Abgelaufen“. „Abgelaufen“ bedeutet, dass es 7 Tage lang keinen neuen Fehler gab.

Häufige Fehler

• „Autorisierung abgelehnt“ / „Neue Verbindung nötig“: Entfernen Sie die Verbindung und verbinden Sie neu.
• „Stundenlimit erreicht“: Das Stundenlimit des Arbeitsbereichs wurde erreicht. Es liegt bei 20 für Löschungen und Stornierungen und bei 100 für Versände (etwa E-Mails).
• „Pflichtfeld leer“: Ein Pflichtfeld am Schritt oder die Variable, die es füllt, war leer.
• „Ziel ist ein vom Besucher eingegebener Wert“: Das Ziel einer nicht umkehrbaren Aktion darf nicht die Antwort des Besuchers sein; wählen Sie das Ziel am Schritt.
• „Kein Kanal ausgewählt“ / „Keine Liste ausgewählt“: Wählen Sie Kanal oder Liste am Schritt.