Analyse
Agenten-Analyse, Messeinstellungen, KI-Bewertung sowie Tool- und Integrationsaktivität.
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Agenten-Analyse und Bewertung
- Wie lese ich die Agenten-Analyse?Start-, Abschluss- und Erfolgsraten, der Schritt-Trichter, Traffic-Quellen, die Gesprächsliste und Bewertungen in einem Tab.
- Wie werden Gespräche von der KI bewertet?Legen Sie im Tab „Bewertung“ Kriterien fest; jedes wird mit Ja/Nein beantwortet oder bewertet, der Gesamtwert liegt bei 0–100. Auch die Stimmungsanalyse steuern Sie dort.
Messeinstellungen
Tool- und Integrationsaktivität
- Tool-Aufrufstatistik und FehlerwarnungenÜberwachen Sie, wie gut Ihre Tools funktionieren, untersuchen Sie fehlgeschlagene Aufrufe und legen Sie Warnschwellen fest.
- Wo kann ich den Zustand von Integrationsaktionen überwachen?Die Seite „Aktionsstatistik“ zeigt jede Aufgabe, die Ihre Flow-Schritte und der Agent in Integrationen ausführen, die Fehler und ihre Gründe.