Alt Akış adımı nasıl kurulur?
Birden çok asistanda tekrarlanan bir parçayı bir kez kurun ve başka asistanlardan çağırın.
Ne işe yarar?
“Alt Akış” seçtiğiniz asistanı tam bu noktada çalıştırır; o asistan bitince bu adımın çıkışından devam edilir. Birden çok asistanda tekrarlanan parçalar (iletişim bilgisi alma, kimlik doğrulama gibi) için idealdir: parçayı bir kez kurar, değişikliği tek yerde yaparsınız.
Adımın kendisi ziyaretçiye görünmez; ziyaretçi çağrılan akışın adımlarını ana akışın devamı olarak görür.
Adımı eklemek için “Akış” sekmesinde “Adım ekle”ye basın ve “Mantık” kategorisinde “Alt Akış”a tıklayın; adım kanvasın ortasına eklenir. Ayarları, adıma tıklayınca sağda açılan adım panelinin “İçerik” sekmesindedir.
Bu adımda “Ekranda görünen metin” yoktur; panelin en altında “Adım notu” durur. Not yalnız sizin içindir: ziyaretçi görmez, seslendirilmez ve çevrilmez.
Adımı kurmak
- Ortak parçayı ayrı bir asistan olarak kurun ve kaydedin.
- Ana akışa Alt Akış adımını ekleyin ve “Çalıştırılacak asistan” listesinden o asistanı seçin. Seçili asistanı düzenlemek için “Asistanı yeni sekmede aç”a basın; editördeki kaydedilmemiş işiniz kaybolmaz.
- Adımın çıkışını, alt akış bitince gidilecek adıma bağlayın.
Bilmeniz gerekenler
- Listede yalnız aynı çalışma alanının asistanları vardır. Bir asistan kendini çağıramaz; iç içe en çok 3 alt akış çalışır.
- Değişkenler ortaktır: ana akışın değişkenleri alt akışta, alt akışta verilen cevaplar ana akışın sonraki adımlarında kullanılabilir.
- Alt akıştaki Bitiş adımları konuşmayı bitirmez; ana akışa döner ve bitiş cümlesi söylenmez. Alt akışta çıkışı bağlanmamış adımlar da ana akışa döner.
- Alt akışın son yayınlanan sürümü çalışır (hiç yayınlanmadıysa kaydedilmiş son hâli); önizlemede de öyle. Alt akışta yaptığınız değişiklik, o asistanı yayınlayınca ana akışa yansır.
- Sayfanın görünümü ve avatar ana asistanınkidir. Alt akışın metinleri kendi çevirilerinden gelir; ana akışın dillerine alt akışı da çevirin.
- Seçili asistan silinirse adım atlanır ve akış sonraki adıma geçer; editör “Çalıştırılacak asistan seçilmedi ya da artık yok.” diye uyarır.
Örnek
“İletişim bilgisi al” adlı bir asistanda bir Form (ad, telefon, e-posta) ve bir Özet ve onay adımı var. Randevu, teklif ve şikâyet asistanlarının üçü de bu asistanı bir Alt Akış adımıyla çağırır; sonraki adımlar {telefon} gibi değişkenleri doğrudan kullanır.
İlgili yazılar
- Akış editörü nasıl kullanılır?Editörün üst çubuğu, beş sekmesi, adım ekleme paleti, adımları bağlama, değişkenler ve sorunlu adım uyarıları.
- Asistanı nasıl yayınlar ve müşterilerimle paylaşırım?Asistanı “Yayınla” ile yeni sürüm olarak canlıya alın, gerekirse eski sürüme dönün. Linki paylaşın ya da sitenize ekleyin.
- Asistanı başka dillere nasıl çeviririm?Asistanınızı bir dilde yazın, tek düğmeyle diğer dillere çevirin, çevirileri elle düzeltin. Ziyaretçi asistanı kendi dilinde görür.
- Koşul adımı nasıl kurulur?Önceki cevaplara ve değişkenlere bakıp akışı yollara ayırın: kurallar, Ve/Veya bağlacı, karşılaştırma türleri ve “Diğer durumlarda”.