Plan, kredi kullanımı ve faturalama

Plan sayfası

Menüden “Plan”ı açın. “Mevcut plan” kartı planınızı ve yenilenme ya da bitiş tarihini gösterir; altındaki sayaç bu ay kullandığınız krediyi gösterir. Kredi gerçek kullanıma göre düşer: sesli bir konuşmanın dakikası yaklaşık 270 kredi tutar.

Menüdeki “Kalan kredi” göstergesi kalan krediyi her ekranda gösterir; azaldığında renk değiştirir.

Planlar

• Starter: aylık 100.000 kredi (yaklaşık 370 dakika), 3 asistan, 2 üye.
• Builder: aylık 300.000 kredi (yaklaşık 1.100 dakika), 10 asistan, 5 üye.
• Growth: aylık 1.550.000 kredi (yaklaşık 5.700 dakika), sınırsız asistan, 15 üye, markasız kullanım.
• Pro: aylık 4.000.000 kredi (yaklaşık 14.800 dakika), sınırsız asistan ve üye, markasız kullanım ve kendi avatarınızı yükleme.

Asistanı sitenize eklemek bütün planlarda var.

Dakikalar sesli, yapay zekâlı bir konuşma içindir ve yaklaşıktır.

Planın kredisi her ayın başında yenilenir; kullanılmayan kredi sonraki aya devretmez.

Markasız kullanım: Starter ve Builder planlarında ziyaretçi ekranının altında küçük bir “Agenola ile çalışır” satırı ve sekme başlığında “| Agenola” eki görünür. Growth ve Pro planlarında ikisi de kalkar; asistana logo yüklediyseniz sekme ikonu da sizin logonuz olur.

Güncel fiyatlar için fiyatlandırma sayfasına bakın.

Kredi nereye gitti?

Plan sayfasının “Harcama” sekmesinde seçtiğiniz ayın harcamasını görürsünüz: harcanan kredi, konuşma sayısı, konuşma başına kredi ve günlük harcama. “Ne için harcandı” kredinin işlere (konuşma, ses, çeviri…) dağılımını, “Asistanlara göre” asistan asistan dağılımını, “Eklenen krediler” aldığınız paketleri gösterir. Bütün üyeler görebilir.

Kredi biterse ne olur?

Aylık krediniz bittiğinde asistan hemen durmaz; aylık kredinizin %10 oranında bir ek payla çalışmaya devam eder. Ek pay da bitince asistan durur ve ziyaretçiye iletişim bilgisini bırakabileceği bir kutu gösterilir. Kredi yükleyince, planı yükseltince ya da yeni ay başlayınca yeniden çalışır. Aşım hiçbir zaman ücretlendirilmez.

Son bir saatteki harcama olağandışı yükselirse yeni konuşmalar kısa bir süre bekletilir; süren konuşmalar devam eder ve bekletme kendiliğinden kalkar.

Kredinizin %80 kadarını harcadığınızda ve bu durumlarda “Kredi” bildirimi gider; yeni çalışma alanında sahip ve yöneticilere e-postayla gelir. Başka bir kanala yönlendirmek için uyarılar ve bildirimler yazısına bakın.

Ek kredi yükleme

Aylık krediniz yetmezse planınızı değiştirmeden ek kredi paketi alabilirsiniz. Plan sayfasında kredi sayacının yanındaki “Kredi yükle”ye basın, bir paket seçin ve güvenli ödeme sayfasında ödeyin.

• Paketler tek seferlik alımdır, abonelik değildir.
• Paket kredisi 12 ay geçerlidir; süresi dolan paketin kalanı kullanılamaz.
• Önce planın aylık kredisi harcanır, o bitince paketten düşülür; birden çok paket varsa süresi önce dolan önce biter.
• Paketler 10.000 krediden (5 $) 5.000.000 krediye (1.350 $) kadardır; büyük pakette kredi başı fiyat düşer.

Paketi yalnız çalışma alanının sahibi alabilir. Ücretsiz deneme sırasında ya da deneme bitip plan seçilmemişken alınamaz. Shopify üzerinden faturalanan mağazalarda, Shopify'ın kuralları gereği paket satılmaz.

Plan değiştirme ve ödeme

İstediğiniz planın kartındaki düğmeye basın. Kartların üstündeki “Aylık” ve “Yıllık” seçenekleri fiyatları aylık ya da yıllık gösterir.

• Henüz aboneliğiniz yoksa güvenli ödeme sayfası açılır ve kart bilgilerinizi girersiniz.
• Aboneliğiniz varsa onay sorulur. Yükseltme ve aylıktan yıllığa geçiş hemen geçerli olur: aradaki fark kayıtlı kartınızdan o anda çekilir. Ödeme alınamazsa eski planınız sürer.
• Düşürme ve yıllıktan aylığa geçiş mevcut dönemin sonunda geçerli olur: o güne kadar şimdiki planınız ve krediniz sürer, bugün ücret alınmaz. Plan kartında hangi tarihte hangi plana geçeceğiniz yazar; vazgeçerseniz “Şimdiki planımda kal”a basın.

Planı düşürdüğünüzde sınırı aşan asistanlar ve üyeler silinmez, ama yenisi eklenemez.

Kart değiştirmek, faturaları görmek ve aboneliği iptal etmek için “Aboneliği yönet”i kullanın; bu işlemler ödeme sağlayıcısının sayfasında yapılır. İptal ederseniz plan ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer; kartta “Şu tarihte sona erecek” tarihi görünür. Bekleyen bir plan değişikliği varken iptal etmek için önce “Şimdiki planımda kal”a basın.

Planı yalnız çalışma alanının sahibi değiştirebilir; diğer üyeler planı görür. Son ödeme alınamazsa sayfada uyarı çıkar ve “Ödeme” bildirimi gider; hizmet sürer ama kartınızı güncellemeniz gerekir.

Yıllık ödeme

Her plan yıllık da ödenebilir; yıllık fiyat on iki aylık ödemeye göre %20 daha düşüktür.

• Yıllık ücret abone olduğunuz gün bir kerede alınır. Yıllık ödemede deneme süresi yoktur.
• Krediler yıllık planda da her ay yenilenir; bir yılın kredisi baştan verilmez.
• Aylık plandan yıllığa istediğiniz an geçebilirsiniz: yıllık dönem o gün başlar ve ayın kullanılmayan kısmı tutardan düşülür. Plan sayfasındaki “Yıllığa geç” notu yılda ne kadar tasarruf edeceğinizi gösterir.
• Yıllık ücret iade edilmez. İptal ederseniz plan yılın sonuna kadar sürer.

Shopify üzerinden faturalanan mağazalarda yıllık ödeme yoktur.

Plan seçimi ve ödeme

Panel, bir plan seçip ödeme yapmadan açılmaz: kayıt sonunda size uygun planı seçer, kartınızı Stripe'ta verirsiniz; ilk aylık ya da yıllık ücret o anda çekilir ve planın tam kredisi açılır. Ücretsiz deneme ya da ücretsiz plan yoktur.

Taahhüt yoktur: Plan sayfasındaki “Aboneliği yönet” ile istediğiniz zaman iptal edersiniz; ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz, verileriniz silinmez.

Shopify üzerinden kurduysanız

Agenola'yı Shopify App Store'dan kurduysanız planınız Shopify faturanız üzerinden ücretlendirilir. Planı değiştirmek ya da iptal etmek için “Planı Shopify'da yönet”le Shopify'ın plan sayfasına gidin.