Faturalar, fatura bilgileri ve kayıtlı kart
Geçmiş faturaları görme ve indirme, kayıtlı kartı değiştirme ya da kaldırma ve faturadaki bilgileri güncelleme.
Faturaları görme ve indirme
- Menüden “Plan”ı açın.
- “Aboneliği yönet”e basın; ödeme sağlayıcısının sayfası açılır.
- Fatura geçmişinde istediğiniz faturayı açıp PDF olarak indirin.
Her aylık ödemenin ve her kredi paketi alımının faturası kesilir ve aynı geçmişte görünür. Plan yükselttiğinizde aradaki fark için de ayrı fatura kesilir.
Kartı değiştirme
“Aboneliği yönet” sayfasında yeni kartı ekleyip varsayılan yapın; sonraki ödemeler yeni karttan alınır. Son ödeme alınamadıysa sonraki deneme de yeni karttan yapılır.
Kartı kaldırma
Abonelik sürerken en az bir kart kayıtlı kalır: eski kartı kaldırmak için önce yenisini ekleyip varsayılan yapın. Hiç kart kalmasın istiyorsanız aboneliği iptal edin; dönem bittikten sonra kartı kaldırabilirsiniz.
Fatura bilgileri
Faturadaki ad, adres ve e-posta ödeme sırasında verdiğiniz bilgilerden gelir. Değiştirmek için “Aboneliği yönet” sayfasındaki fatura bilgilerini güncelleyin. Değişiklik sonraki faturalara yansır; kesilmiş faturalar değişmez.
Orada göremediğiniz bir bilgiyi (vergi numarası gibi) eklemek için info@agenola.ai adresine yazın.
Kimler görebilir?
Faturaları ve kayıtlı kartı yalnız çalışma alanının sahibi görür ve yönetir. Her çalışma alanının aboneliği ve faturası ayrıdır.
Agenola'yı Shopify App Store'dan kurduysanız ücret Shopify faturanızda yer alır; ayrıca fatura kesilmez.
İlgili yazılar
- Ödeme neden alınamıyor? Kart reddi, 3D Secure ve gecikmiş ödemeKartın reddedilme sebepleri, banka onayı (3D Secure), kabul edilen ödeme yöntemleri ve aylık ödeme alınamadığında aboneliğe ne olduğu.
- Aboneliği iptal etme, planı düşürme ve iadeAboneliği iptal etme, iptalden sonra ne olduğu, planı düşürme ve hangi durumlarda ücretin iade edildiği.
- Plan, kredi kullanımı ve faturalamaPlanları karşılaştırma, kredinin nereye gittiğini görme, ek kredi yükleme, plan seçimi ve ödeme, plan değiştirme, ödeme yöntemi ve iptal.