كيف أربط Slack وMicrosoft Teams؟
ليعلم فريقك عبر Slack أو Teams بالطلبات الجديدة، ولترسل تدفقاتك الرسائل إلى هناك.
ماذا يقدّمان؟
يؤدي Slack وMicrosoft Teams عملين: ينقلان إشعارات النظام إلى قناة فريقك، ويضيفان خطوات Slack أو Teams إلى تدفقاتك. تتضمن الرسالة التدفق والسبب وبيانات التواصل، ويفتح الرابط الشاشة المعنية في اللوحة. وإن تعذّر إرسال الإشعار لا تضيع الإحالة أو الطلب.
لا تُختار القناة التي يذهب إليها كل إشعار من صفحة الاتصال، بل من الحساب ← «التنبيهات والإشعارات».
ربط Slack
- في التكاملات ← Slack اضغط «إضافة إلى Slack».
- اختر مساحة العمل في Slack واسمح بالوصول. يُضاف تطبيق agenola إلى مساحة عمل Slack.
- عند عودتك اختر القنوات التي تصلها الإشعارات من صفحة «التنبيهات والإشعارات».
إجراءات التدفق: إرسال الرسائل وتحديثها وحذفها والبحث فيها؛ إنشاء القنوات والدعوة إليها وتعيين موضوعها وغرضها وأرشفتها؛ رفع الملفات؛ التفاعلات؛ المستخدمون ومجموعات المستخدمين. تتطلب «أرشفة القناة» و«إخراج من القناة» و«حذف الرسالة» التأكيد في الخطوة. وتعمل خطوات Slack بصلاحيات التطبيق.
ربط Microsoft Teams
بعض الصلاحيات تتطلب موافقة مسؤول الشركة، لذلك يربط Teams مسؤولُ Microsoft 365.
- في التكاملات ← Microsoft Teams اضغط «الاتصال بـ Microsoft Teams».
- سجّل الدخول بصفتك مسؤول Microsoft 365 ووافق نيابة عن مؤسستك.
- اختر قنوات الإشعارات من صفحة «التنبيهات والإشعارات».
إن لم تكن مسؤولًا فاستخدم «نسخ» في قسم «لست مسؤولًا؟» لنسخ رابط الموافقة وأرسله إلى المسؤول. وبعد موافقته يمكنك الاتصال أنت أيضًا عبر «الاتصال بـ Microsoft Teams».
تُرسل الإشعارات وخطوات Teams باسم الشخص الذي أجرى الاتصال. إجراءات التدفق: إنشاء القنوات وجلبها وتحديثها وحذفها؛ إرسال رسائل القنوات والمحادثات وجلب الرسائل والرد عليها؛ إنشاء المهام وجلبها وتحديثها وحذفها.
الإزالة
اضغط «إزالة الاتصال». تتوقف الإشعارات وخطوات التدفق. في Slack يُزال تطبيق agenola من مساحة العمل أيضًا. وفي Teams يمكن إزالة موافقة الشركة من «تطبيقات المؤسسة» في Microsoft Entra.
إذا أفاد الاتصال بتعذّر قراءته أو استخدامه فأزله ثم اربطه من جديد.
مقالات ذات صلة
- التنبيهات والإشعارات: أي حدث يذهب إلى أي قناة؟وجّه تنبيهات العميل المنتظر والطلب الجديد والرصيد والأعطال إلى Slack أو Teams أو Telegram أو البريد الإلكتروني.
- كيف أُعدّ إشعارات Telegram؟أضِف بوت agenola إلى مجموعة فريقك على Telegram أو لنفسك؛ فتصل الطلبات الجديدة والتنبيهات إلى Telegram.
- كيف تعمل التكاملات؟اربط متجرك وقنوات المراسلة وأدوات العمل بـ agenola ليعمل المساعد وتدفقاتك معها.