استقبل حجوزات المطعم وأسئلته بالمحادثة

ماذا يحدث مع الحجوزات والأسئلة

• يرن الهاتف أثناء الخدمة فإما لا يُجاب أو يُبعد النادل عن الطاولة.
• تُكتب الحجوزات على ورق، فيضيع عدد الأشخاص أو الوقت أو رقم الهاتف.
• يُجاب عن أسئلة مسببات الحساسية والمكونات من الصفر في كل مرة.
• لا يستطيع الضيف الأجنبي الاتصال للحجز، وتصله الإجابة على رسالته متأخرة.

كيف يتعامل الأفاتار مع ذلك

1. 1

   يأخذ الحجز بالمحادثة

   يمكن للضيف أن يقول: "أربعة أشخاص، السبت الساعة الثامنة". يسأل الأفاتار عن الناقص: الاسم ورقم الهاتف والطلبات الخاصة مثل عيد ميلاد أو كرسي أطفال أو حساسية.

2. 2

   يتحقق من التوفر في نظامك

   يمكن ربط خطوة القائمة في التدفق بنظام الحجز لديك، فلا تُعرض إلا الأوقات المتاحة فعلًا. ومن دون ربط يُجمع الطلب كاملًا وتؤكده أنت.

3. 3

   يجيب عن أسئلة القائمة من معلوماتك

   تُضاف القائمة ومسببات الحساسية وساعات العمل والموقع إلى قاعدة معرفتك. لا يجيب الأفاتار إلا منها، ولا يختلق ما لا يعرفه، ويحوّل إلى فريقك عند الحاجة.

4. 4

   يترك الطلب سجلًا واحدًا

   تصل الحجوزات وطلبات المجموعات والمناسبات إلى لوحتك بيانات منظمة، ويمكنك تلقي إشعار فوري.

الأسئلة الشائعة