بديل Gorgias AI Agent
بديل Gorgias AI Agent: احتفظ بـ Gorgias وامنح واجهة متجرك صوتًا
إن كنت تقارن Gorgias AI Agent بخيارات أخرى، فإن Agenola وكيل مبيعات متحدث بالذكاء الاصطناعي لواجهة المتجر يعمل جنبًا إلى جنب مع مكتب الدعم Gorgias: يجيب العملاء بصوت مسموع من كتالوجك الحي، ويحوّل المحادثات التي لا يستطيع حلها إلى Gorgias، بسعر شهري ثابت واحد بدل رسم لكل تفاعل مؤتمت.
Gorgias وAgenola في لمحة
Gorgias مكتب دعم مبني للتجارة الإلكترونية، فيه AI Agent يؤتمت الدعم وقناة للهاتف والرسائل النصية. أما Agenola فهو مندوب مبيعات في واجهة المتجر له وجه وصوت. يعمل الاثنان معًا: يتصل Agenola بـ Gorgias، فتحتفظ بمكتب الدعم لديك وتغيّر فقط الوكيل الذي يتحدث إليه العملاء.
| Gorgias AI Agent | Agenola | |
|---|---|---|
| المهمة الأساسية | أتمتة مكتب الدعم | وكيل مبيعات متحدث بالذكاء الاصطناعي في واجهة المتجر |
| كيف يسأل العميل | قنوات الدردشة والبريد والرسائل النصية والهاتف | بالكلام أو الكتابة في واجهة المتجر |
| الأفاتار والصوت في واجهة المتجر | لا يوجد | أفاتار ثنائي أو ثلاثي الأبعاد متزامن الشفاه بإجابات منطوقة |
| تسعير الذكاء الاصطناعي | 0.90 $ لكل تفاعل مؤتمت (بالفوترة السنوية) أو 1.00 $ (بالفوترة الشهرية)، ويُحتسب كل تفاعل أيضًا تذكرة | مشمول في كل خطة؛ سعر شهري ثابت |
| مكتب الدعم | هو نفسه مكتب الدعم | يحوّل إلى Gorgias أو Zendesk أو Intercom أو Freshdesk |
متى يكون Gorgias AI Agent الأنسب
- معظم حجم عملك دعم ما بعد الشراء يُدار داخل مكتب الدعم.
- تريد الأتمتة عبر البريد والرسائل النصية والهاتف، لا في واجهة المتجر فقط.
- التسعير لكل تفاعل يناسب حجمك.
متى يكون Agenola الأنسب
- تريد وكيل مبيعات لما قبل الشراء في صفحات المنتجات يراه العملاء ويسمعونه.
- تريد سعرًا ثابتًا يمكن توقعه بدل الدفع مقابل كل تفاعل مؤتمت.
- تريد الاحتفاظ بـ Gorgias مكتبًا للدعم، وأن تُفتح المحادثات المحوّلة إلى فريقك تذاكرَ هناك.
كيف يبدو فرق السعر
سعر Gorgias AI Agent هو 0.90 $ لكل تفاعل مؤتمت في الخطط السنوية أو 1.00 $ في الخطط الشهرية، ويُحتسب كل تفاعل أيضًا تذكرة في مكتب الدعم. بسعر 1.00 $، تضيف 300 محادثة يتولاها الذكاء الاصطناعي نحو 300 $ شهريًا إلى خطة مكتب الدعم؛ اطّلع على التفصيل الكامل في دليل أسعار Gorgias. يضمّ Agenola الذكاء الاصطناعي في سعر شهري ثابت: خطة Starter بـ 29 $ مع نحو 370 دقيقة من المحادثة الصوتية، ولا تُحتسب رسوم تجاوز أبدًا.
استخدام Agenola مع Gorgias
- اربط Gorgias في Agenola بنقرة واحدة.
- عندما لا يستطيع الوكيل الإجابة، يحوّل العميل إلى فريقك وتُفتح التذكرة في Gorgias.
- يواصل فريقك العمل في صندوق الوارد الذي يعرفه.
المصادر
تم التحقق من الأسعار والميزات في 28 أكتوبر 2026
صفحات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل عليّ ترك Gorgias لاستخدام Agenola؟
لا. يتصل Agenola بـ Gorgias؛ وتُفتح تذاكر التحويلات في صندوق وارد Gorgias لديك. كثير من المتاجر تحتفظ بـ Gorgias مكتبًا للدعم وتستخدم Agenola وكيلًا في واجهة المتجر.
هل يفرض Agenola رسومًا لكل تفاعل مؤتمت؟
لا. كل خطة سعر شهري ثابت مع رصيد محدد من دقائق المحادثة.
هل يتولى Agenola المكالمات الهاتفية؟
لا. يتحدث Agenola مع العملاء في واجهة متجرك، وعلى WhatsApp والرسائل النصية. ويبقى الدعم الهاتفي في مكتب الدعم لديك.
ما المنصات التي يدعمها Agenola؟
Shopify وWooCommerce، وكذلك Magento وBigCommerce.