كيف أربط Klaviyo؟

ما الذي يقدمه

يضيف تكامل Klaviyo خطوات Klaviyo إلى وكلائك: تنشئ ملفات التعريف وتجلبها وتحدّثها، وتجلب القوائم، وتضيف ملف تعريف إلى قائمة أو تزيله منها، وتشرك بريدًا في قائمة، وتسجّل أحداثًا في الملف.

لا تعمل الخطوات من تلقاء نفسها: فقط عبر خطوة تضيفها إلى المسار أو إجراء تفعّله في تبويب «التكاملات» في خطوة مساعد الذكاء الاصطناعي. الاستثناء الوحيد هو طلب الدعم: عندما يترك الزائر بريده ويفتح طلبًا، يُسجَّل في Klaviyo الحدث «Agenola Support Request».

يتطلب الربط دور المالك أو المسؤول.

الربط

1. من التكاملات ← Klaviyo اضغط «الاتصال بـ Klaviyo».
2. سجّل الدخول بحسابك في Klaviyo. يعرض Klaviyo تحذيرًا للتطبيقات غير المدرجة في متجر تطبيقاته؛ اضغط «Continue».
3. في شاشة الأذونات اضغط «Allow».

تعمل الخطوات باسم حسابك في Klaviyo، ويستمر الاتصال حتى إذا غادر الحسابَ الشخصُ الذي أجرى الربط.

القائمة

في خطوات القوائم حقل «القائمة»، وتستخدم الخطوة تلك القائمة. يمكن لوكيل أن يكتب في قائمة النشرة البريدية، ولآخر أن يكتب في قائمة أخرى.

ملفات التعريف والاشتراك

تبحث «إنشاء ملف تعريف أو تحديثه» عن الملف بالبريد الإلكتروني: تنشئه إن لم يكن موجودًا، وإلا تحدّث الحقول التي تملؤها. الحقول التي تتركها فارغة لا تمحو القيمة في Klaviyo. تُرجع الخطوة معرّف الملف لتستخدمه في الخطوات التالية.

تعمل خطوات الأحداث والاشتراك أيضًا بالبريد الإلكتروني، وإن لم يكن هناك ملف ينشئه Klaviyo.

تشرك «الاشتراك في القائمة» البريد بموافقة تسويقية. إذا كانت القائمة تستخدم التأكيد المزدوج، يرسل Klaviyo أولًا رسالة تأكيد. استخدم هذه الخطوة بعد الخطوة التي يوافق فيها الزائر صراحة.

لا تغيّر «إضافة ملف تعريف إلى القائمة» ولا «إزالة ملف التعريف من القائمة» الموافقة التسويقية.

تُرجع «جلب ملف التعريف» و«جلب ملفات التعريف» الأسماء والبريد، وتسرد «جلب ملفات التعريف» أول 100 ملف. فعّلها في الوكلاء الذين يستخدمهم فريقك، لا في الوكلاء المفتوحين للزوار.

الأحداث

تسجّل «إرسال حدث» حدثًا في الملف، وإن لم يكن هناك ملف ينشئه Klaviyo. اكتب الخصائص كل واحدة في سطر بصيغة «الاسم: القيمة». ويمكنك إدخال القيمة المالية للحدث في حقل «القيمة».

يمكنك في Klaviyo إنشاء أتمتة (Flow) أو شريحة تبدأ بهذا الحدث.

يصل حدث طلب الدعم مع الموضوع واسم الوكيل ودرجة الإلحاح ورقم الطلب، ويحدّث اسم الملف بالاسم الوارد في الطلب.

إغلاق الاتصال

إذا أزلت Agenola من Klaviyo، أو لم يكتب وكلاؤك أي شيء في Klaviyo لمدة 90 يومًا، يغلق Klaviyo الاتصال. تطلب منك صفحة التكامل إعادة الاتصال؛ أزل الاتصال واتصل مجددًا.

الإزالة

اضغط «قطع الاتصال»: تتوقف خطوات Klaviyo في وكلائك ولا تُسجَّل طلبات الدعم في Klaviyo بعد الآن. تُزال Agenola أيضًا من تكاملات حسابك في Klaviyo، وتبقى ملفات التعريف والأحداث في Klaviyo.