الخطة واستهلاك الرصيد والفوترة

صفحة الخطة

افتح «الخطة» من القائمة. تعرض بطاقة «الخطة الحالية» في الأعلى خطتك وتاريخ تجديدها أو انتهائها، ويعرض العداد أسفلها الرصيد المستخدم هذا الشهر؛ ونحو 100 رصيد تعادل محادثة مدتها خمس دقائق.

الخطط

• Free: ‏100 رصيد لمرة واحدة (نحو 5 دقائق)، وتدفق واحد، وعضو واحد.
• Starter: ‏30,000 رصيد شهريًا (نحو 1,500 دقيقة)، و3 تدفقات، وعضوان.
• Growth: ‏80,000 رصيد شهريًا (نحو 4,000 دقيقة)، و10 تدفقات، و5 أعضاء.
• Pro: ‏200,000 رصيد شهريًا (نحو 10,000 دقيقة)، وتدفقات وأعضاء بلا حد، واستخدام دون علامة تجارية، ورفع أفاتارك الخاص.

الاستخدام دون علامة تجارية: في خطط Free وStarter وGrowth يظهر سطر صغير "مدعوم من agenola" أسفل شاشة الزائر، وينتهي عنوان علامة التبويب بـ "| agenola". في خطة Pro يختفي الاثنان، وإذا رفعت شعارًا للتدفق يصبح أيقونة علامة التبويب.

راجع صفحة الأسعار للأسعار الحالية. لا توجد رسوم لكل محادثة.

ماذا يحدث عند نفاد الرصيد؟

عند نفاد رصيدك الشهري لا يتوقف المساعد فورًا؛ بل يواصل العمل برصيد إضافي قدره 20% من رصيدك الشهري، فلا تنقطع أي محادثة في منتصفها. وعند نفاد الرصيد الإضافي أيضًا يتوقف المساعد حتى الفترة التالية أو الترقية. لا تُحتسب رسوم تجاوز إطلاقًا.

لتعرف عند انخفاض الرصيد، اربط إشعار «الرصيد» بقناة في صفحة «التنبيهات والإشعارات».

تغيير الخطة والدفع

1. اضغط «اختر هذه الخطة» على الخطة التي تريدها.
2. أدخل بيانات بطاقتك في صفحة الدفع الآمنة.

لتغيير البطاقة أو عرض الفواتير أو إلغاء الاشتراك استخدم «إدارة الاشتراك»؛ وتتم هذه العمليات في صفحة مزوّد الدفع (Stripe).

لا يستطيع تغيير الخطة إلا مالك مساحة العمل. وإذا فشلت آخر عملية دفع يظهر تنبيه؛ تستمر الخدمة لكن عليك تحديث بطاقتك.

إذا ثبّتّ التطبيق عبر Shopify

إذا ثبّتّ agenola من متجر تطبيقات Shopify، تُحتسب خطتك على فاتورة Shopify. لتغييرها أو إلغائها استخدم «إدارة الخطة في Shopify» لفتح صفحة الخطط في Shopify.