تكامل Brevo: يُضاف زوار المحادثة إلى قائمتك في Brevo كجهات اتصال

كيف يعمل

تُضاف خطوات Brevo إلى المسار أو تُفعَّل في تبويب «التكاملات» في خطوة مساعد الذكاء الاصطناعي. في كل خطوة يُعثر على جهة الاتصال ببريدها الإلكتروني، ويكفي البريد الذي يقدّمه الزائر.

تختار كل خطوة القائمة التي تسجّل فيها جهة الاتصال: يمكن لوكيل أن يكتب في قائمة النشرة البريدية، ولآخر أن يكتب في قائمة العملاء. وإذا كانت في حسابك قائمة واحدة فلا حاجة إلى الاختيار.

• ترسل «إضافة جهة اتصال أو تحديثها» إلى جهة الاتصال الجديدة قالب رسالة التأكيد الذي أعددته في Brevo، وتدخل القائمة بعد التأكيد. ولا يُطلب ممن اشترك بالفعل أن يؤكد مرة أخرى.
• في وكيل متاح للزوار استخدم «جلب حالة الاشتراك»: فهي تخبر بالاشتراك فقط، ولا تعيد اسم جهة الاتصال ولا هاتفها.
• تضيف «إضافة إلى قائمة» جهة الاتصال إلى قائمة أخرى حسب المحادثة، وتكتب «إضافة ملاحظة» ملاحظة على بطاقة جهة الاتصال في Brevo.
• لا تعمل خطوات إرسال الحملة وحذفها وإلغاء الاشتراك والإزالة من القائمة حتى يُحدَّد مربع التأكيد في الخطوة.

ماذا يفعل

تُولَّد هذه القائمة من المصدر نفسه الذي تُولَّد منه صفحة Brevo في اللوحة: ما لم يُذكر هنا لا نفعله مع Brevo. خطوات المسار في محرر المسار تحت إضافة خطوة ← التكاملات ← Brevo.

أمثلة محادثات

الإعداد

1. 1في Agenola، من التكاملات ← Brevo اضغط «الاتصال بـ Brevo» وامنح الإذن بحسابك في Brevo.
2. 2إذا كنت ستُشرك الزوار برسالة تأكيد، فأعدّ قالب رسالة تأكيد في Brevo.
3. 3في محرر الوكيل أضف خطوات Brevo، واختر القائمة، واكتب في حقل البريد الإلكتروني المتغير الذي يحمل بريد الزائر.

الإعداد بالتفصيل: كيف أربط Brevo؟

الأذونات ووجهة بياناتك

• يُرسل إلى Brevo: الحقول التي تملؤها في الخطوة (بريد الزائر واسمه الأول واسم عائلته وهاتفه)، والقوائم المختارة، ونصوص الملاحظات.
• يُقرأ من Brevo: اسم الحساب وبريده، والقوائم، وأسماء حقول جهات الاتصال، وأسماء قوالب البريد، والحملات، وبيانات جهة الاتصال التي تطلبها الخطوة.
• لا تطلب Agenola إلا الأذونات التي تحتاجها الخطوات: بيانات الحساب، وجهات الاتصال والقوائم، والحملات البريدية، وقراءة قوالب البريد، وملاحظات جهات الاتصال. ولا تصل إلى الرسائل النصية أو واتساب أو إعدادات حسابك.
• تُخزَّن بيانات الاتصال مشفرة على الخادم. ولا يستطيع إنشاء الاتصال أو إزالته إلا مالك مساحة العمل والمسؤولون. وعند إزالته يُزال وصول Agenola في Brevo أيضًا، وتبقى جهات الاتصال في Brevo.