تسجيل الطلاب من أول سؤال إلى الموعد
يجيب الوكيل عن أسئلة البرامج والرسوم من معلوماتك، ويتيح اختيار موعد لدرس تجريبي أو اختبار تحديد مستوى، ويسجّل الحجز في تقويمك.
يعمل مع الأدوات التي تستخدمها
Google Driveفريق التسجيل لا يكرر الإجابة عن السؤال نفسه
هيا نبدأ!- الدرس التجريبي في التقويم
- يختار الطالب أو ولي الأمر الوقت المناسب؛ يُسجَّل الموعد في تقويمك وبيانات الطالب في جدولك.
- أسئلة البرامج والرسوم
- تُجاب أسئلة الجداول والرسوم وشروط التسجيل من معلوماتك فقط.
- طلبات أولياء الأمور إلى الفريق
- يُجمع طلب ولي الأمر بتفاصيله ويُحوَّل إلى فريق الإرشاد لديك.
إجابة للطلاب وأولياء الأمور ليلاً ونهاراً
أربع محادثات نموذجية، من اختبار تحديد المستوى إلى طلب طالب أجنبي، والسجل الذي تتركه كل منها في لوحتك.
الجداول والرسوم
يجيب عن الجداول والرسوم وشروط التسجيل من معلوماتك فقط.
الجداول والرسوم
يُعدّ من لوحة واحدة ويعمل في كل قناة
قاعدة المعارف والتكاملات والوكلاء في اللوحة نفسها. ويعمل الوكيل الذي تُعدّه في كل قناة بالمعلومات نفسها والخطوات نفسها.
قاعدة المعرفة
معلومات عن خدماتك وأزواج سؤال-جواب جاهزة. تجيب خطوة «مساعد ذكي» في المسار من هذه القاعدة.
- الخدمات والأسعارنصمشترك (كل الوكلاء)
- example.com/faqصفحة ويبمشترك (كل الوكلاء)
- دليل الاستخدام.pdfملفمشترك (كل الوكلاء)
- قواعد الإرجاع والإلغاءنصمشترك (كل الوكلاء)
- example.com/contactصفحة ويبمشترك (كل الوكلاء)
- قائمة الأسعار.pngصورةمشترك (كل الوكلاء)
Telegramالتكاملات
Zendesk
أرسل الطلبات المفتوحة في المحادثة إلى قائمة الدعم لديك.
تقويم Google
دع وكيلك يعرض الأوقات المتاحة ويكتب الأحداث في تقويمك.
Shopify
منتجات متجرك ومخزونه وأسعاره.
Slack
يتلقى فريقك الطلبات الجديدة والتنبيهات على Slack، ويمكن لوكيلك النشر في القنوات.
Gmail
دع وكيلك يرسل البريد ويبحث فيه ويردّ عليه ويصنّفه.
Freshdesk
أرسل الطلبات المفتوحة في المحادثة إلى قائمة الدعم لديك.
جداول بيانات Google
دع وكيلك يكتب الإجابات في الجدول ويعثر على الصفوف ويقرؤها.
Microsoft Teams
يتلقى فريقك الطلبات الجديدة والتنبيهات على Teams، ويمكن لوكيلك إرسال الرسائل وإنشاء المهام.
حجز درس تجريبي من البداية إلى النهاية
- 01
يتعرف على الطالب
يُسأل عن اسم الطالب وعمره أو صفه والبرنامج الذي يهمه.
- 02
يتيح اختيار الموعد
تُعرض الأوقات الشاغرة في تقويمك، ويختار ولي الأمر أو الطالب أحدها.
- 03
يضيفه إلى جدولك
تُضاف بيانات الطالب صفاً إلى قائمة التسجيل في جداول بيانات Google.
- 04
يشرح ما يلزم التحضير
يُذكر ما يجب إحضاره ومكان الحضور من معلوماتك، ويصل السجل إلى لوحتك.
التحكم يبقى بيدك
يجيب من معلوماتك فقط
تأتي الإجابات من قاعدة معارفك وقواعدك والأنظمة التي تربطها.
يحوّل إلى فريقك عند الحاجة
عند سؤال خارج النطاق أو حالة استثنائية، يرسل الطلب إلى فريقك ومعه نص المحادثة كاملاً.
كل محادثة في لوحتك
المعلومات المجمّعة والملفات المرفوعة ونص المحادثة في سجل واحد. وترى أيضاً الخطوة التي توقفت عندها المحادثة غير المكتملة.
يتحدث أكثر من 20 لغة
يتحدث العميل أو يكتب بلغته، ويرد الوكيل باللغة نفسها. لا تحتاج إلى وكيل منفصل لكل لغة.
إعداد دون برمجة
اكتب ما تحتاجه ويبني الذكاء الاصطناعي الخطوات، أو اربط الخطوات بنفسك في اللوحة.
بياناتك في مساحة عملك
أنت تقرر ما يُسأل عنه وما يُحفظ. لا يرى السجلات إلا أعضاء الفريق الذين تمنحهم الصلاحية.
الأسئلة الشائعة
كيف يجيب عن أسئلة الرسوم والخصومات؟
من الرسوم والشروط التي تضيفها إلى قاعدة معارفك فقط. لا يذكر خصماً غير موجود فيها، ويحوّل السؤال إلى فريقك.
إلى أين يذهب طلب ولي الأمر؟
يصل إلى لوحتك، ويمكن أن يصل إشعار إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني أو Slack أو Microsoft Teams.
هل يستلم طلبات الطلاب الأجانب؟
نعم. يتحدث الوكيل عشرين لغة، ويستلم الطلب بلغة الطالب ويضيف البيانات إلى جدولك.