Yapay zekâ alışveriş asistanı
Ziyaretçinin Görüp Duyabildiği Bir Yapay Zekâ Alışveriş Asistanı
Yapay zekâ alışveriş asistanı, online mağazada ziyaretçinin sorularını cevaplayan, ürün öneren ve satın almasına yardım eden yazılımdır; mağazanın kendi kataloğunu ve politikalarını kullanır. agenola bu asistana dudak senkronlu, konuşan bir avatar ekler: ziyaretçi mağazada soracağı gibi yüksek sesle sorar ve sesli cevap alır.
Bir yapay zekâ alışveriş asistanı ne yapmalı?
Ziyaretçilerin çoğu ürün sayfasından cevapsız bir soruyla ayrılır: olur mu, stokta var mı, ne zaman gelir. İyi bir asistan bu soruları anında, uydurmadan cevaplar.
- Mağazanın canlı kataloğundan cevap verir: ürün, fiyat, varyant ve stok.
- Doğru ürünü önerir; WooCommerce'te ziyaretçinin yüklediği fotoğraftan benzerini bulur.
- Kargo ve iade sorularını mağazanın kendi politikalarından cevaplar.
- Sipariş nerede diye sorulduğunda gerçek kargo durumunu söyler (agenola bunu WooCommerce, Magento ve BigCommerce'te yapıyor).
- Emin olmadığında konuşmayı mağazanın ekibine devreder ve yardım masasında talep açar.
- Ziyaretçinin dilinde konuşur.
- Katkı verdiği satışları mağazanın kendi analitik ve reklam hesaplarında gösterir.
Sohbet botu mu, konuşan avatar mı?
Yapay zekâ alışveriş asistanlarının çoğu sayfanın köşesinde bir yazı kutusudur. agenola aynı asistana bir yüz ve ses verir. Fark en çok ürün sayfasında hissedilir: ziyaretçi kararsız kaldığında hızlı bir sesli cevap onu sayfada tutar.
| Yazılı sohbet botu | agenola konuşan avatar | |
|---|---|---|
| Ziyaretçi nasıl sorar | Yazarak | Konuşarak ya da yazarak |
| Nasıl cevap verir | Yazıyla | Dudak senkronlu sesli cevap ve yazı |
| Ne bilir | Kuruluma bağlı | Canlı katalog, stok ve mağaza politikaları |
| Emin olmadığında | Değişir | Ekibe devreder ve talep açar |
| Satışı kanıtlama | Genelde kendi paneli | Satın almalar sizin Meta, Google Ads, TikTok ve GA4 hesaplarınıza |
| Fiyat | Çoğu zaman konuşma ya da çözüm başına | Sabit aylık ücret, aşım ücreti yok |
agenola nasıl çalışır?
- Mağazanızı bağlayın. agenola uygulamasını Shopify'a ekleyin ya da WooCommerce eklentisini kurun; Magento ve BigCommerce de destekleniyor. Ürünler, kategoriler ve mağaza politikaları otomatik okunur.
- Bir yüz ve ses seçin. Avatarı, sesini, dilini ve konuşma tarzını belirleyin. Pro planda kendi avatarınızı yükleyebilirsiniz.
- Yayına alın. Avatar vitrininizde görünür. Ürün sayfasında ziyaretçinin hangi ürüne baktığını bilir; "Bu yeni başlayanlar için uygun mu?" sorusu o ürün için cevaplanır.
Konuşan asistan en çok nerede işe yarar?
Ziyaretçinin satın almadan önce soru sorduğu mağazalar sesli cevap veren bir asistandan en çok faydayı görür:
- Kozmetik ve cilt bakımı: hangi ürün hangi cilde uygun, nasıl kullanılır, içinde ne var.
- Takı: ölçüler, malzeme, hediye seçenekleri ve teslim tarihleri.
- Mobilya ve ev: ölçüler, malzeme, renkler ve teslimat.
- Takviye gıda: içerik, kullanım ve hangi ürünün hangi amaca uygun olduğu.
- Giyim: beden, kalıp ve hangi renklerin stokta olduğu.
Sattığını ölçmek
Bir asistana ancak getirdiği satışı görebiliyorsanız para ödemeye değer. agenola her konuşmayı panelinizde ölçer: konuşma hunisi, cevapsız sorular, devirler ve trafik kaynakları. Konuşmayla başlayan satın almalar ayrıca sunucu tarafından Meta Conversions API, Google Ads, TikTok Events API ve GA4'e gönderilir; getiriyi zaten güvendiğiniz hesaplarda görürsünüz.
Yapay zekâ alışveriş asistanı nasıl seçilir?
Kurmadan önce her sağlayıcıya şu soruları sorun:
- Yalnız benim kataloğumdan ve politikalarımdan mı cevap veriyor, bilmediğinde ne yapıyor?
- Fiyat konuşma başına mı, çözüm başına mı, sabit mi? Sınıra gelince ne oluyor?
- Yardım masamla mı çalışıyor, onun yerini mi alıyor?
- Kurulum ne kadar sürüyor, geliştirici gerekiyor mu?
- Katkı verdiği satışları yalnız onun panelinde değil, kendi analitiğimde görebiliyor muyum?
- Hangi dilleri konuşuyor, ziyaretçi ona sesli sorabiliyor mu?
Fiyatlandırma
agenola'nın denemek için ücretsiz bir planı var; ücretli planlar aylık 29,99 $'dan başlıyor. Her plan sabit aylık ücret: konuşma ya da çözüm başına ücret yok, aşım hiçbir zaman ücretlendirilmiyor. Bütün planlar ve sınırları fiyatlandırma sayfasında.
Sık sorulan sorular
- Yapay zekâ alışveriş asistanı nedir?
- Online mağazada ziyaretçinin sorularını cevaplayan, ürün öneren ve satın almasına yardım eden yazılım; mağazanın kendi kataloğunu ve politikalarını kullanır. agenola buna konuşan bir avatar ekler: ziyaretçi sesli sorar, cevabı duyar.
- Bilgi uydurur mu?
- Yalnız kataloğunuzdan, politikalarınızdan ve bağladığınız sistemlerden cevap verir. Soru bunların dışındaysa ziyaretçiye söyler ve konuşmayı ekibinize devreder.
- Hangi mağaza altyapılarıyla çalışıyor?
- Shopify ve WooCommerce, ayrıca Magento ve BigCommerce.
- Yardım masamla çalışır mı?
- Evet. Zendesk, Gorgias, Intercom ve Freshdesk'e bağlanır; devirler ve talepler ekibinizin zaten kullandığı gelen kutusuna düşer.
- Hangi dilleri konuşuyor?
- Türkçe, İngilizce ve Arapça; Arapça sağdan sola gösterilir. Ziyaretçi hepsinde konuşabilir ya da yazabilir.
- Ne kadar tutar?
- Ücretsiz bir plan var; ücretli planlar aylık 29,99 $'dan başlıyor. Ücret sabit aylık; konuşma ya da çözüm başına değil.
İlgili sayfalar
Mağazanıza satış yapan bir yüz verin
Ücretsiz başlayın, mağazanızı bağlayın ve avatarınızın dakikalar içinde kendi ürünleriniz hakkındaki soruları cevapladığını görün.
Ücretsiz Başla