كيف أضيف مراجعات Judge.me أو Yotpo؟
أجب عن أسئلة مثل «هل مقاسه صغير؟ كيف خامته؟» بما كتبه العملاء الذين اشتروا المنتج.
ما الذي يتغير؟
عندما يسأل الزائر عن منتج محدد تُضاف أحدث عشر مراجعات له إلى رد المساعد؛ ويختار النموذج ما يناسب السؤال (المقاس، الخامة، اللون). وتُنقل المراجعات دون تلخيص.
- لا يُحسب متوسط التقييم: لدينا آخر عشر مراجعات فقط، ومتوسطها قد يناقض الرقم الظاهر في متجرك.
- تُقرأ المراجعات في أسئلة تفاصيل المنتج فقط، لا لكل منتج في نتائج البحث.
- لا تُقرأ المراجعات غير المنشورة.
- إذا تعذّر الوصول إلى المزوّد يُعطى رد المنتج مع ذلك، لكن دون مراجعات.
يمكن ربط مزوّد مراجعات واحد فقط لكل مساحة عمل.
Judge.me
- انسخ الرمز الخاص من Judge.me ← Settings ← Integrations ← «View API tokens».
- في التكاملات ← Judge.me املأ «نطاق المتجر» (مثل yourshop.com) و«رمز API الخاص» واضغط «اتصال». يُختبر الاتصال قبل الحفظ.
إجراءات التدفق: «إنشاء مراجعة» و«جلب المراجعة» و«جلب المراجعات».
Yotpo
- احصل على App Key (معرّف المتجر) ورمز الوصول من Yotpo ← Settings ← Store settings.
- في التكاملات ← Yotpo املأ «معرّف المتجر (App Key)» و«رمز الوصول» واضغط «اتصال».
يقدّم Yotpo بيانات المراجعات بتأخير نحو ثلاث ساعات؛ فقد لا تظهر مراجعة جديدة فورًا.
إجراءات التدفق: «جلب تقييم المنتج» و«جلب مراجعات المنتج».
التغيير والإزالة
يتطلب ذلك دور المالك أو المدير. استخدم «تحديث البيانات» لتغيير البيانات و«إزالة الاتصال» للإزالة؛ وبعدها لن تظهر المراجعات في ردود المنتجات. وللانتقال إلى المزوّد الآخر أزل المتصل أولًا.
مقالات ذات صلة
- كيف أربط متجر Shopify؟اكتب عنوان متجرك ووافق في Shopify؛ فيقرأ المساعد منتجاتك من Shopify مباشرة عند كل سؤال.
- كيف أربط متجر WooCommerce؟ثبّت إضافة agenola على WordPress، واكتب عنوان متجرك ووافق في الإضافة؛ فيقرأ المساعد المنتجات من متجرك.
- ما الذي يعرفه المساعد، وما الذي لا يعرفه؟المصادر التي يجيب منها المساعد، وما يفعله عند سؤاله عن شيء لا يعرفه.