كيف أضيف تتبع الشحنات عبر AfterShip؟
أجب عن سؤال «أين طلبي؟» بالحالة الحقيقية لدى شركة الشحن: يكفي إدخال مفتاح AfterShip.
ماذا يقدّم؟
عندما يستعلم المساعد عن طلب (في WooCommerce أو Magento أو BigCommerce) تُقرأ من AfterShip آخر حالة لأرقام التتبع في الطلب (حتى 3): وتُضاف إلى الرد آخر نقطة مرور والموقع وتاريخ التسليم المتوقع إن وُجد.
يحدد AfterShip شركة الشحن بنفسه. وإن لم يكن رقم التتبع مسجّلًا في AfterShip يُسجَّل عند أول استعلام وتصل بيانات الشركة خلال دقائق. لا يُرسل أي طلب إذا لم يكن في الطلب رقم تتبع؛ وإذا تعذّر الوصول إلى AfterShip يُعطى رد الطلب مع ذلك، لكن دون سطر الشحن.
الربط خطوة بخطوة
يستطيع المالك أو المدير القيام بذلك.
- في AfterShip أنشئ مفتاحًا جديدًا من Settings ← API keys.
- في التكاملات ← AfterShip الصقه في «مفتاح API» واضغط «اتصال». يُختبر الاتصال قبل الحفظ.
- تظهر في البطاقة عبارة «تُضاف حالة الشحن إلى إجابات الطلبات.».
إجراءات AfterShip في التدفقات
إجراءات الخطوة: «إنشاء سجل تتبّع» و«البحث بالرقم» و«جلب سجل التتبّع» و«جلب سجلات التتبّع» و«تحديث سجل التتبّع» و«إعادة التتبّع» و«وضع علامة مكتمل» و«تحديد شركة الشحن» و«جلب شركات الشحن» و«حذف سجل التتبّع». الحذف لا رجعة فيه ويتطلب التأكيد في الخطوة.
تغيير المفتاح وإزالة الاتصال
أدخل مفتاحًا جديدًا واضغط «تحديث المفتاح». وإذا ضغطت «إزالة الاتصال» فلن تظهر حالة الشحن في إجابات الطلبات. ولأن طلبات Shopify لا تُقرأ فلا ينطبق إثراء AfterShip على Shopify.
مقالات ذات صلة
- كيف يعمل الاستعلام عن الطلبات وإلغاؤها وإرجاعها؟يستطيع العميل معرفة حالة طلبه وإرسال طلب إلغاء أو إرجاع؛ وفي WooCommerce يمكن أيضًا الإلغاء والاسترداد الفعليان إن سمحت بذلك.
- كيف أربط متجر WooCommerce؟ثبّت إضافة agenola على WordPress، واكتب عنوان متجرك ووافق في الإضافة؛ فيقرأ المساعد المنتجات من متجرك.
- كيف تعمل التكاملات؟اربط متجرك وقنوات المراسلة وأدوات العمل بـ agenola ليعمل المساعد وتدفقاتك معها.