Twilio SMS'i nasıl bağlarım?

Twilio SMS ne sağlar?

Müşteriniz Twilio numaranıza SMS gönderdiğinde mesaj seçtiğiniz akışa gider ve asistan SMS ile cevap verir. Birden çok numara bağlayabilirsiniz; her biri kendi akışıyla cevaplar. Akışlarınızdan SMS gönderebilir ve arama başlatabilirsiniz.

Gelen her SMS ve gönderilen her cevap Twilio tarafından ayrıca ücretlendirilir.

Adım adım bağlama

Bu işi Sahip ya da Yönetici yapabilir. Önce bir akışınız olmalı.

1. console.twilio.com adresinde oturum açın ve ana sayfadaki Account SID ve Auth Token değerlerini kopyalayın.
2. Entegrasyonlar → Twilio sayfasında “Numara bağla” formuna “Account SID” ve “Auth Token” değerlerini yapıştırın.
3. “Numaraları getir”e basın. Hesabınız doğrulanır ve numaralarınız listelenir.
4. “Numara” listesinden asistanın cevap vereceği numarayı, “Cevaplayacak akış” listesinden akışı seçip “Bağlan”a basın.

Numaranın “A message comes in” adresini agenola kendisi yazar; Twilio konsolunda başka bir ayar gerekmez.

Akışlarda Twilio eylemleri

Akış adımı olarak “SMS gönder” ve “Arama başlat” vardır; asistan da AI Asistan adımının “Entegrasyonlar” sekmesinden kullanabilir.

• Bu eylemler sizin numaranızdan gönderir; adımda “Bu adımın hesabımdan gönderim yaptığını biliyorum” kutusu işaretlenmeden çalışmaz.
• Çalışma alanı başına saatte en çok 100 gönderim yapılır; WhatsApp ve e-posta gibi diğer gönderim eylemleri de aynı sayaca girer.
• Ücretli numaralara istenmeyen gönderimleri önlemek için Twilio ayarlarında gönderim yapılabilecek ülkeleri sınırlamanızı öneririz.

Sorun giderme ve kaldırma

• “Account SID ya da Auth Token yanlış” hatası: değerleri Twilio konsolunun ana sayfasından yeniden kopyalayın.
• “Bu hesapta numara yok”: Twilio konsolundan bir numara alıp yeniden deneyin.
• Yalnız metin mesajları cevaplanır.
• Kaldırmak için “Bağlı numaralar” listesinde “Bağlantıyı kaldır”a basın; o numaradan gelen mesajlar artık cevaplanmaz.