Judge.me ya da Yotpo yorumlarını nasıl eklerim?

“Dar kalıyor mu, kumaşı nasıl?” sorularına ürünü almış müşterilerin yorumlarıyla cevap verin.

Ne değişir?

Ziyaretçi belirli bir ürünü sorduğunda o ürünün en son on yorumu asistanın cevabına eklenir; model soruya uyanı (beden, kumaş, renk) seçer. Yorumlar özetlenmeden aktarılır.

  • Ortalama puan hesaplanmaz: elimizde yalnız son on yorum var ve onların ortalaması vitrininizdeki puanla çelişirdi.
  • Yorumlar yalnız ürün ayrıntısı sorularında okunur; arama sonucundaki her ürün için değil.
  • Yayımlanmamış yorumlar okunmaz.
  • Sağlayıcıya ulaşılamazsa ürün cevabı yine verilir, yalnız yorumsuz.

Çalışma alanı başına tek yorum sağlayıcısı bağlanabilir.

Judge.me

  1. Judge.me → Settings → Integrations → “View API tokens” bölümünden özel (private) jetonu kopyalayın.
  2. Entegrasyonlar → Judge.me sayfasında “Mağaza alan adı” (ör. magazam.com) ve “Özel API jetonu” alanlarını doldurup “Bağlan”a basın. Kaydetmeden önce bağlantı denenir.

Akış eylemleri: “Yorum oluştur”, “Yorumu getir”, “Yorumları getir”.

Yotpo

  1. Yotpo → Settings → Store settings sayfasından App Key'i (mağaza kimliği) ve erişim jetonunu alın.
  2. Entegrasyonlar → Yotpo sayfasında “Mağaza kimliği (app key)” ve “Erişim jetonu” alanlarını doldurup “Bağlan”a basın.

Yotpo yorum verisini yaklaşık üç saat gecikmeyle verir: yeni yazılmış bir yorum hemen görünmeyebilir.

Akış eylemleri: “Ürün puanını getir”, “Ürünün yorumlarını getir”.

Değiştirme ve kaldırma

Bu işler Sahip ve Yönetici yetkisi ister. Bilgileri değiştirmek için “Bilgileri güncelle”yi, kaldırmak için “Bağlantıyı kaldır”ı kullanın; kaldırınca ürün cevaplarında yorumlar görünmez. Diğer sağlayıcıya geçmek için önce bağlı olanı kaldırın.

İlgili yazılar

Bu yazı faydalı oldu mu?