Restoran Rezervasyonlarını ve Sorularını Konuşarak Karşılayın
Yoğun saatte telefon susmuyor: masa var mı, kaçta kapanıyorsunuz, glutensiz yemeğiniz var mı. Bu soruların çoğu bir insanın değil, doğru bilginin işi. Konuşan bir avatar rezervasyonu adım adım alır, menü sorularını sizin bilgilerinizden cevaplar ve ekibinizi servise bırakır.
Rezervasyon ve sorularda ne oluyor
- Servis sırasında çalan telefon ya açılmıyor ya da garsonu masadan koparıyor.
- Rezervasyon not kâğıdına yazılıyor; kişi sayısı, saat ya da telefon numarası eksik kalıyor.
- Alerjen ve içerik soruları her seferinde baştan cevaplanıyor.
- Yabancı misafir rezervasyon için arayamıyor, yazdığı mesaj geç cevaplanıyor.
Avatar nasıl karşılıyor
- 1
Rezervasyonu konuşarak alır
Misafir “cumartesi akşam sekizde dört kişi” diyebilir. Avatar eksik kalanı sorar: isim, telefon ve doğum günü, mama sandalyesi ya da alerji gibi özel istekler.
- 2
Müsaitliği sizin sisteminizden sorar
Akışın liste adımı kendi rezervasyon sisteminize bağlanabilir; o zaman yalnız gerçekten boş olan saatler teklif edilir. Bağlantı yoksa talep eksiksiz alınır ve onayı siz verirsiniz.
- 3
Menü sorularını sizin bilgilerinizden cevaplar
Menü, alerjenler, çalışma saatleri ve konum bilgi bankanıza eklenir. Avatar yalnız oradan cevap verir; bilmediğini uydurmaz, gerekirse ekibinize devreder.
- 4
Talebi tek kayıt olarak bırakır
Rezervasyonlar, grup ve etkinlik talepleri panelinize yapılandırılmış veri olarak düşer; isterseniz anında bildirim alırsınız.
Ne kazandırıyor
- Servis sırasında telefon ekibi masadan koparmıyor.
- Rezervasyonlar eksik bilgiyle gelmiyor.
- Aynı asistan web sitenizde, WhatsApp'ta ve Telegram'da çalışıyor.
- Turist misafirler Türkçe, İngilizce ya da Arapça yazabiliyor.
Sık sorulanlar
Sipariş ve ödeme de alıyor mu?
Hayır. Asistan rezervasyon ve sorular için; sipariş ve ödeme mevcut sipariş sisteminizde kalır. Misafiri isterseniz sipariş sayfanıza yönlendirebilir.
Kendi rezervasyon sistemimize bağlanıyor mu?
Evet. Akıştaki liste ve doğrulama adımları bir API adresine bağlanır; avatar boş saatleri oradan okur. Bağlantı yoksa akış yine çalışır ve talepler panelinize düşer.
Menü değişince ne yapmam gerekiyor?
Bilgi bankasındaki menü ve alerjen kaydını güncellemeniz yeter; avatar bir sonraki soruda yeni bilgiyle cevap verir.
Kurmak ne kadar sürer?
Akış panelde sürükle-bırak ile kuruluyor, kod yazılmıyor. Menünüzü ve çalışma saatlerinizi ekleyip paylaşım bağlantısını web sitenize ya da WhatsApp'a koyarak başlayabilirsiniz.
Restoranınız için rezervasyon asistanını deneyin
Menünüzü ve çalışma saatlerinizi ekleyin, rezervasyon akışını masalarınıza göre düzenleyin ve bağlantıyı misafirlerinize verin.
Hadi Başlayalım!