Otel Rezervasyonunu Formla Değil, Konuşarak Alın
Rezervasyon formu misafire aynı anda on soru sorar: tarih, gece sayısı, yetişkin, çocuk, çocuk yaşı, oda tipi, manzara, pansiyon… Çoğu misafir bu ekranı yarıda bırakır. Konuşan bir avatar aynı bilgiyi tek tek, sırayla ve misafirin kendi cümleleriyle toplar.
Hadi Başlayalım!Rezervasyon formunda ne oluyor
- Misafir çocuk yaşını girmeyi unutuyor, fiyat yanlış çıkıyor, aramaya baştan başlıyor.
- Müsaitlik başka ekranda; misafir uygun olmayan tarihi seçip sonuçsuz bir sayfaya düşüyor.
- Telefonla arayan misafir için resepsiyon aynı soruları tekrar soruyor, kayıt elle giriliyor.
- Yabancı misafir formu kendi dilinde göremiyor.
Avatar akışı nasıl yürütüyor
- 1
Tarihi ve kişileri konuşarak alır
Misafir “önümüzdeki cumartesi iki gece, iki yetişkin bir çocuk” diyebilir. Avatar eksik kalanı sorar: çocuğun yaşı fiyata giriyorsa onu ayrıca ister.
- 2
Müsaitliği sizin sisteminizden sorar
Akışın liste adımı kendi rezervasyon API'nize bağlanır. Avatar yalnızca gerçekten boş olan odaları okur; olmayan tarih hiç teklif edilmez.
- 3
Odaları karşılaştırmalı gösterir
Oda tipleri fiyat, manzara ve pansiyon bilgisiyle kart olarak çıkar. Misafir konuşarak ya da dokunarak seçer.
- 4
Bilgileri toplayıp sonuca bağlar
Ad, iletişim ve gerekiyorsa kimlik bilgisi alınır. Belge yüklenirse alanlar OCR ile doldurulur, misafire yalnızca onaylamak kalır. Sonuç panelinize yapılandırılmış veri olarak düşer.
Ne kazandırıyor
- Yarım kalan rezervasyonlar kaybolmuyor: hangi adımda bırakıldığı panelde görünüyor.
- Misafir sesle ya da yazarak ilerleyebiliyor; akış ikisinde de aynı.
- Aynı akış üç dilde çalışıyor, ayrı bir form yapılmıyor.
- Resepsiyon yalnızca istisnalarla ilgileniyor.
Sık sorulanlar
Kendi rezervasyon sistemimize bağlanıyor mu?
Evet. Akıştaki liste ve doğrulama adımları bir API adresine bağlanır; avatar müsaitliği ve fiyatı oradan okur. Bağlantı yoksa akış yine çalışır, yalnızca müsaitlik sorgusu yapılmaz.
Misafir konuşmak istemezse ne oluyor?
Her adımda yazarak da cevap verilebilir. Akış aynı yoldan ilerler; ses zorunlu değil.
Kurmak ne kadar sürer?
Akış panelde sürükle-bırak ile kuruluyor, kod yazılmıyor. Hazır otel rezervasyon akışını kopyalayıp kendi oda tiplerinize göre düzenleyerek başlayabilirsiniz.
Misafir verileri nerede duruyor?
Konuşma ve toplanan alanlar sizin workspace'inizde tutulur, panelden görürsünüz. Akışta hangi bilginin sorulacağına siz karar verirsiniz.
Otel akışını kendi odalarınızla deneyin
Hazır rezervasyon akışını kopyalayın, oda tiplerinizi girin ve public linki misafirinize verin.
Hadi Başlayalım!