Panel turu: menüdeki her bölüm ne işe yarar?

Sol menü

• “Akışlar”: Avatarın müşteriyle yürüttüğü konuşmalar. Akış oluşturur, düzenler ve paylaşım bağlantısını kopyalarsınız.
• “Bilgi bankası”: Asistanın cevap verdiği soru-cevaplar ve bilgi notları.
• “Talepler”: Müşterilerin size bıraktığı talepler (iade isteği, geri arama, şikâyet gibi).
• “Avatarlar”: Yerleşik avatarlar ve kendi yüklediğiniz avatarlar.
• “Entegrasyonlar”: Mağaza, yardım masası, mesajlaşma, takvim, pazarlama ve ölçüm araçlarını bağladığınız yer.
• “Araçlar”: Asistanın konuşma sırasında çağırdığı kendi API uç noktalarınız.
• “Hesap” grubu: “Üyeler”, “Uyarılar ve bildirimler” ve “Denetim kaydı”.
• “Plan”: Planınız, kredi kullanımınız ve ödeme.

Menünün üstü ve altı

Menünün en üstünde çalışma alanı seçici durur: çalışma alanının adı ve sizin rolünüz görünür. Buradan başka bir çalışma alanına geçebilir ya da yeni bir çalışma alanı açabilirsiniz.

En altta kullanıcı menünüz vardır: profil ve güvenlik ayarları, panel dili (Türkçe, İngilizce, Arapça) ve çıkış.

Bir bölümü göremiyorsam?

Panel rolünüze göre şekillenir. Yetkiniz olmayan düğmeler gizlenir; örneğin “Denetim kaydı” yalnız sahip ve yöneticilere görünür. Rollerin ayrıntısı için üyeler ve roller yazısına bakın.

Telefonda panel

Telefonda menü alt sekme çubuğuna ve üst çubuğa taşınır. Arapça seçildiğinde panel sağdan sola düzene geçer.